Erg tevreden over de service toen, helemaal toen ze aangaf om volgend jaar opnieuw opnieuw contact op te nemen zodat er opnieuw een mooie aanbieding gemaakt kan worden. Dit moment was vandaag aangekomen. Contact opgenomen en wilde opnieuw een mooie aanbieding (zoals was beloofd). Had gelezen over de nieuwe Next mediabox en gebeld met de mededeling dat ik graag een gelijke aanbieding als vorig jaar wil hebben.
Daar was een kort en duidelijk antwoord voor: “Doen we niet! Of de korting, of de mediabox maar niet allebei!”
Dus na 7 mooie jaren waarvan ik 6 jaar de hoofdprijs heb betaald laat Ziggo mij liever lopen dan dat ze enig behoud plegen. Er werd niet eens moeite gedaan om mij bij Ziggo te behouden!
Ziggo haalt schijnbaar liever nieuwe klanten binnen dan dat ze de trouwe bestaande klanten binnenhouden. Dat vind ik bijzonder.
Zo veeleisend ben ik de afgelopen jaren nou niet echt geweest. Nieuwe beleid Ziggo?
Best beantwoord door Nick999
Next is een nieuw abbo waar waarschijnlijk geen korting op gegeven kan worden. Persoonlijk zou ik de next nog even laten voor wat het was en de korting nemen.
Bekijk origineel