Goedendag,
In juni dit jaar zijn we teruggekomen uit het buitenland en hebben het abonnement overgenomen van de vorige huurder. We betalen 65,95 voor een pakket, met 50 Mb download, wat niet bestaat voor die prijs.
Sterker, gisteren jullie enquête ingevuld die vertelde dat ik beter een pakket met 250MB download kon nemen voor 63,95. Zelfs dat pakket bestaat niet.
Lijkt op handjeklap. Referentienummer van de “overname”brief is TMPLT055.
Witte kastje voor internet is ook zwak, na 4 meter is het signaal zo goed als weg.
Best beantwoord door Lycke Ziggo
Nee, nooit gehad. Alleen sumiere facturen zoals bovenstaand.
Hey
In je abonnement zit inderdaad volop bellen. Dat is het abonnement dat overgenomen is. Je kunt dit natuurlijk opzeggen als je wilt. Geef maar een gil in dat geval ^^.
