Mijn moeder is verhuisd naar een verzorgingstehuis en maakt nu gebruik van het collectieve Ziggo TV abonnement aldaar. Omdat ze haar huis binnenkort gaat verkopen wil ze haar privé abonnement opzeggen maar wil wel graag haar Ziggo email adres behouden. Kan dat?
Best beantwoord door Alex Ziggo
Hi
Goed dat je dit voor je moeder oppakt, en welkom hier uiteraard.
Voor het behouden (en aanmaken) van een Ziggo mailadres is internet van Ziggo nodig. We hebben op dit moment geen mail-only mogelijkheden. Dat betekent dus ook dat het bij haar komt te vervallen. Ik zie wel dat er al een mooi alternatief is geopperd door
Als alles rond is, vind je het e-mailadres terug in jouw Mijn Ziggo. Mocht ze bijvoorbeeld haar wachtwoord kwijtraken, kun je die daar resetten.