Op vrijdag 13 november heb ik mijn internet abonnement omgezet van Internet Max naar Internet Giga. Per e-mail kreeg ik toen direct 2 e-mails omtrent mijn bestelling.
Sinds zaterdag 14 november staat de status van de bestelling op “In levering”.
Ik heb telefonisch en via Facebook contact gehad met de klantenservice maar deze weten mij niet meer te vertellen als dat de bestelling binnen 3 tot 5 werkdagen na het plaatsen van de bestelling geleverd zouden moeten worden.
Inmiddels is deze periode al verstreken. Heb ook verder nog geen Track en Trace link ontvangen. Wat zijn jullie ervaringen hier mee? En kan wellicht dat iemand van Ziggo even kan kijken naar de status?




