Vraag

TV van Compleet naar Start met behoud van de Next?

  • 16 december 2020
  • 2 reacties
  • 54 keer bekeken

Hallo,

 

Is het mogelijk om mijn Next box te behouden en toch terug te gaan naar een TV start abonnement? Ik bn zeer tevreden over de Next in tegenstelling tot de Mediabox XL.

 

Ik zou ook graag m’n Ci+ module opzeggen, moet ik daarvoor bellen?


2 Reacties

Hey @Jan Lul 
Een warm welkom hier op de Ziggo Community. 

Goed dat je dit vooraf even bij ons dubbelcheckt! Ik heb een kort maar krachtig antwoord op jouw vraag. TV Start in combinatie met de Mediabox Next is niet mogelijk. Je ontvangt nu bij TV Start een Mediabox XL. Om de Mediabox Next te behouden moet je dus wel blijven bij je huidige abonnement (TV Complete Next). Wel kan je de internetsnelheid bijvoorbeeld verlagen. 

Het opzeggen van de CI+ module kan ik voor je regelen als je dat wilt. Wél zie ik dat we vandaag ook een overstapverzoek hebben ontvangen en je dus gaat overstappen naar een andere provider. De overstap staat gepland op 29 januari 2021. Het zal dus niet veel verschil maken als ik nu de CI+ module met 1 maand opzegtermijn stopzet. 

Compleet met Next kan wel, terug naar Start met behoud van de Next betwijfel ik. 

De module opzeggen klopt dat gaat via de klantenservice.

Reageer