Geachte heer / mevrouw,
Mijn vorige topci is onverwacht gesloten en mijn vraag niet beantwoord.
Er werd heel duidelijk gezegd dat dit om een verkeerde brief ging. nu heb ik weer een brief gehad.
Als vervolg van de vorige brief waar alleen in staat April is fout we verhogen de prijs al van af November. Gek is dat deze brief niet kunnen worden terug gehaald.
Duidelijk is dat er wel een afdeling van Ziggo mee deze brieven verzend. Ik heb ze namelijk toch echt liggen in mijn brieven bus. Graag hulp. want ik wil graag uit komen met Ziggo.
Alleen dat word lastig als de brieven die naar mij worden verzonden niet kunnen terug vinden in het systeem. Feit is dat deze brieven wel worden verzonden door Ziggo.
Ziggo staat telkens niet open om mij op hoofdkantoor uit te nodigen zodat ik zelf mijn gegevens kan bekijken. Ziggo wil telkens niks via brief bevestiging. maar als ze vinden dat er te weinig word betaald dat kunnen ze op eens wel brieven sturen.
Er staat dat per November het omhoog gaat. maar ik denk dat ze december bedoelen aan gezien de rekening van deze maand al uit is.
Wat kan je nu nog doen ?