Vraag

Status bestelling

  • 17 april 2020
  • 5 reacties
  • 2148 keer bekeken

Gisteren bestelling geplaatst. Beloofde bevestigingsmail niet ontvangen. Deze is vlgs Ziggo medewerker wél verzonden. Hij kon deze mail niet lezen/openen. Kreeg foutcode en heeft dit doorgezet naar??

Hoe en waar kan ik mijn bestelling nu volgen? Hoe weet ik dat mijn bestelling verzonden is als mails van Ziggo mij niet bereiken?


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

In SPAM Folder terechtgekomen?

Neen niet in spam.

Reputatie 7

Goedemiddag @BuurMan2016  en welkom op de Community,

Uiteraard begrijp ik je bezorgdheid op het moment dat je na het plaatsen van een bestelling geen orderbevestiging krijgt. Momenteel speelt er een probleem waardoor sommige klanten momenteel geen orderbevestiging hebben ontvangen. 
Ik kan je gelukkig geruststellen want ik zie dat de verder wel succesvol geplaatst is en verwerkt wordt. Je ontvangt de bestelling binnen nu en uiterlijk 5 werkdagen. 

Mijn excuses voor het ongemak. 

Dank u wel.

Zojuist een mail van Ziggo dat bestelling verzonden is.

Reputatie 7

Heel graag gedaan @BuurMan2016 ! Alvast een fijn weekend! :wink: