Vraag

SMS m.b.t. service ondanks dat ik dit heb uitgezet

  • 15 september 2020
  • 27 reacties
  • 679 keer bekeken


Toon eerste bericht

27 Reacties

goede morgen, ik heb sinds begin dezelfde perikelen met een storing sms. De storing waar ik van op de hoogte gehouden wilde worden is al lang opgelost. Ik krijg nu nog steeds sms van Ziggo. vandaag weer 1. gelukkig heb ik niet echt een storing want de verwachting is dat de storing 6 januari om 13:30 is verholpen. geen geringe oplostijd..

Ik kon me via Ziggo aanmelden voor de update van de storing, nu wil ik daar weer vanaf. HOE? Het zou overigens ook mooi zijn als in de sms staat om welke verstoring het ongeveer gaat. We geven niet voor niets overal onze postcode en huisnummer op..zou een mooie extra optie zijn op de dienstverlening. 

Hi @Pwawczynkiewicz, goed dat je je hier meldt!

Ik zie inderdaad dat er nog een monitoring open staat in je regio. Deze hangt samen met de storing die heeft gespeeld, vandaar dat je hier ook nog steeds een SMS over krijgt. Ik verwacht niet dat je de komende dagen SMS’jes krijgt, zolang de oplosdatum op 6 januari staat. Afmelden is helaas op dit moment geen mogelijkheid, we zijn aan het onderzoeken hoe dit beter kan worden ingericht, maar voorlopig is het even niet anders.

Reageer