Beantwoord

Retour zenden horizon box in lockdown

  • 20 december 2020
  • 5 reacties
  • 140 keer bekeken

Reputatie 1

Een praktische vraag. Ik wil mijn oude box retour sturen. Heb ondertussen die doos etc binnen alleen praktisch. Ik kan het nergens brengen ivm lockdown.

Hoe nu? Wachten tot na half januari?

icon

Best beantwoord door Cecilia Ziggo 21 december 2020, 12:19

Hi @Constant67 

Het is ook wel een hele gekke periode waarin we momenteel zitten. Zit er toevallig bij jou in de buurt niet een supermarkt met een Post NL punt? Ik heb hier namelijk een Jumbo op de hoek die deze mogelijkheid aanbiedt, dus vandaar het idee. Is deze mogelijkheid er niet, dan is het geen probleem als je de Mediabox XL iets later retourneert. Wel raad ik je aan om het verzendbewijsje dan even te bewaren en deze naar ons toe te sturen. Na een bepaalde periode wordt de retourzending namelijk niet meer gevolgd. We kunnen dan vervolgens op basis van het verzendbewijsje de Mediabox XL handmatig als retour registreren en op deze wijze mogelijke restwaarde voorkomen of corrigeren. :blush:
 

Bekijk origineel

5 Reacties

Reputatie 1

Hi @Constant67 

Het is ook wel een hele gekke periode waarin we momenteel zitten. Zit er toevallig bij jou in de buurt niet een supermarkt met een Post NL punt? Ik heb hier namelijk een Jumbo op de hoek die deze mogelijkheid aanbiedt, dus vandaar het idee. Is deze mogelijkheid er niet, dan is het geen probleem als je de Mediabox XL iets later retourneert. Wel raad ik je aan om het verzendbewijsje dan even te bewaren en deze naar ons toe te sturen. Na een bepaalde periode wordt de retourzending namelijk niet meer gevolgd. We kunnen dan vervolgens op basis van het verzendbewijsje de Mediabox XL handmatig als retour registreren en op deze wijze mogelijke restwaarde voorkomen of corrigeren. :blush:
 

 

Hi @Constant67 

Het is ook wel een hele gekke periode waarin we momenteel zitten. Zit er toevallig bij jou in de buurt niet een supermarkt met een Post NL punt? Ik heb hier namelijk een Jumbo op de hoek die deze mogelijkheid aanbiedt, dus vandaar het idee. Is deze mogelijkheid er niet, dan is het geen probleem als je de Mediabox XL iets later retourneert. Wel raad ik je aan om het verzendbewijsje dan even te bewaren en deze naar ons toe te sturen. Na een bepaalde periode wordt de retourzending namelijk niet meer gevolgd. We kunnen dan vervolgens op basis van het verzendbewijsje de Mediabox XL handmatig als retour registreren en op deze wijze mogelijke restwaarde voorkomen of corrigeren. :blush:
 

Reputatie 7
Badge +14

Lijkt me ook. Maar ziggo kennende met administratie etc. Wacht gewoon af

 

Je kan/kon gewoon naar de Primera/Read Shop/Bruna pakketjes ophalen en ook wegbrengen.

Maandag 21-12 blijven veel van deze zaken dicht…..

Overigens uit ervaring , ziggo gaat pas na 3 maanden contact met je opnemen waar de retourzending blijft.

Reputatie 1

Lijkt me ook. Maar ziggo kennende met administratie etc. Wacht gewoon af

Reputatie 7
Badge +12

als nergens postkantoren open zijn dan zit er niks anders op dan wachten tot eind januari

ik neem aan dat gezien de lockdown ziggo daar ook wel rekening mee houd

Reageer