Prijswijziging per 1 juli 2020

  • 11 mei 2020
  • 162 reacties
  • 31985 keer bekeken


Toon eerste bericht

162 Reacties

@Peter Horizon schreef: “Nu staat er standaard dat ik nieuwe apparatuur krijg, maar deze verlaging kan met hetzelfde modem en ik heb ook graag geen nieuw modem.”

Als je nu een modem hebt wat uitgefaseerd wordt omdat het vrijwel aan het einde van zijn werkzame leven is gekomen, krijg je ook een nieuw modem.

@vasco_nl schreef: “Download 56kbps en speed test 5/5 ipv 50/5. Ook op de zaak is het nu bagger traag 59.8/47.8 ipv 500/50.”

Dit is echt niet goed en ik lees hier verder op het forum weinig zulke lage snelheden zonder oorzaak, met een capaciteitsprobleem zou je nog veel hoger uit moeten komen.

Is dat in dezelfde wijk of verder uit elkaar?
Is daar een storing?

Zo niet, kun je dan hier de downstream en upstream waarden plaatsen en de laatste dagen van het log en een foto van de eerste plaats waar Ziggo binnenkomt hier plaatsen?

Reputatie 4
Badge +1

ZIGGO Voordat jullie de prijzen verhogen zorg DAN EERST !!! dat alle problemen met de NEXT verholpen zijn!

Ja lekker weer verhoging steeds meer bagger en reclame op tv en steeds duurder het zou toch mogelijk moeten zijn dat je je eigen zenderpakket kunt samenstellen en daar ook naar betaalt, maar ja dat levert natuurlijk niet genoeg op voor Ziggo.
Als je naar bepaalde zenders kijkt daar is elk kwartier reclame het is dat mijn vrouw tv kijkt anders had ik het allang opgezegd want iets normaals is tegenwoordig niet meer te zien alleen maar bagger dat de mensen dom houdt.

Reputatie 5
Badge +3

Vandaag is het thuis weer in orde maar op de zaak nog niet. Ziggo zakelijk geeft aan dat ze fouten zien op het modem en gaan er mee aan de slag om het op te lossen. We wachten het af.

Goedemiddag,

Vriendelijk bedankt voor deze informatie.

Weet u wat ik altijd vervelend vind, ik lees de nieuwe bedragen op internet en pas daarna krijg ik als klant een mailtje.

De verhoging  per maand is fors van € 18,70 naar € 19,95

Vandaag heb ik het mailtje ontvangen.

Als ik op “hier” druk krijg ik dit te zien:

 

Je had vast wat anders in gedachten dan 404

Gebruik de zoekbalk om de juiste pagina te vinden. Dan verbinden we je meteen door.

 

Ik heb het laagste standaard alles in 1 pakket van snelheid! Waarom moet ik mee betalen aan gigibit snelheden. Wie voor langzaam kiest moet juist minder gaan betalen en wie voor snelheid kiest moet juist meer betalen. Dit is geen eerlijke prijsverhoging voor mij?


Volgens mij moet ik ook meebetalen, ik heb alleen TV

Reputatie 5
Badge +3

@Cecilia Ziggo,

Vraag mij niet waarom, maar ik heb altijd bonje met jullie klantenservice (en sociale media). Nu ook weer! mag ik je een DM sturen met uitleg? (gaat over een recente wijziging)

Naar aanleiding van een reactie:

2004      Essent  € 13,00

2005      Essent  € 15,00

2006      Essent/ Home   € 15,20

2007      Home   € 15,56

2008      Home   € 15,90

2009      Ziggo     € 16,25

2010      Ziggo     € 16,45

2011      Ziggo     € 16,95

2012      Ziggo     € 17,49

2013      Ziggo     € 17,75

2014      Ziggo     € 17,75

2015      Ziggo     € 18,25

2016      Ziggo     € 18,70

2017      Ziggo     € 18,70

2018      Ziggo     € 18,70

2019      Ziggo     € 18,70

2020      Ziggo     € 19,95

Hi @Peter Horizon 
Ik zie dat je op dit moment Internet Start en TV Start (CI+ module) bij ons afneemt. Je geeft aan dat je de snelheid hebt verlaagd. Welk pakket heb je besteld? En heb je ook een bestelnummer voor mij? Dan kijk ik graag voor je na of je bij deze wijziging je huidige apparatuur kunt blijven gebruiken. 

@King006 Ohjee! Bonje! Je mag mij zeker een privéberichtje sturen. Ik heb je gevolgd, zodat je mij kan benaderen. Je mag ook altijd een topic starten, dan wordt dit zo snel mogelijk door een moderator opgepakt. Dat is net wat jouw voorkeur heeft. :blush:

Reputatie 5
Badge +3

@Marianne Ziggo@Cecilia Ziggo,

Ik lees dat Russia Today verdwijnt? en dat Revolt HD hiervoor in de plek komt. (zie https://www.totaaltv.nl/nieuws/ziggo-versobert-zenderaanbod/)

Maar Revolt HD zit allang in het aanbod? dus dat betekend, zender eraf, maar weer niets erbij? wanneer gaat Ziggo daar eens iets aan doen?

@Cecilia Ziggo,

Ik heb zojuist een privéberichtje verzonden :grinning:

Reputatie 3

Al meer dan anderhalf jaar zitten veel klanten met een next-box die de radio geheel automatisch en ongewild overschakelt naar tv-geluid. Ziggo heeft daar tot op heden totaal niets aan gedaan. Wel beloofd met update 4.22 maar dat was een loze belofte want die update heeft niets verbeterd wat dat betreft. 

We zitten dus met een pakket dat deels niet goed functioneert, maar wel de volle prijs voor moeten betalen. Verleden jaar is ons ook al een prijsverhoging door de strot geduwd en nu weer zonder dat er een verbetering van dit probleem is.

Ik ga er van uit dat dit dus voor 1 juli is opgelost of dat anders de stijging van de prijs wordt uitgesteld tot alles waar we voor betalen naar behoren werkt. Je koopt ook geen auto met een haperende motor.  

Mooi rijtje geschiedenis @Pela , dat is een gemiddelde prijsstijging van 2,712 % per jaar.

Maar is dat nu veel of weinig?

Ik heb geeneens internet van Ziggo. Alleen maar TV only (DVBC)! Waarom krijg ik dan ook de belachelijke prijsverhoging? Is toch niet eerlijk om mij voor het "verbeteren van internet" te laten betalen? Is voor mij een prijsverhoging van bijna 7%!! Naar mijn mening idiote rechter die het openstellen van de kabel heeft tegengehouden. Tijd dat de regering zsm met een nieuwe wet komt!

Reputatie 5

@Marianne Ziggo@Cecilia Ziggo,

Ik lees dat Russia Today verdwijnt? en dat Revolt HD hiervoor in de plek komt. (zie https://www.totaaltv.nl/nieuws/ziggo-versobert-zenderaanbod/)

Maar Revolt HD zit allang in het aanbod? dus dat betekend, zender eraf, maar weer niets erbij? wanneer gaat Ziggo daar eens iets aan doen?

@Cecilia Ziggo,

Ik heb zojuist een privéberichtje verzonden :grinning:

 

Er gebeurt al niks bij Ziggo op zendergebied en dan verdwijnt er zelfs weer een tv zender per 1 juli. Ik heb de mail zelf nog niet ontvangen maar lees meerdere berichten dat Ziggo REVOLT HD aangeeft als vervangende zender van Russia Today. Hoe kan dit? De zender REVOLT HD (kanaal 600) zit al sinds 1 november 2019 in het TV Standaard pakket? 

Ik heb geeneens internet van Ziggo. Alleen maar TV only (DVBC)! Waarom krijg ik dan ook de belachelijke prijsverhoging? Is toch niet eerlijk om mij voor het "verbeteren van internet" te laten betalen? Naar mijn mening idiote rechter die het openstellen van de kabel heeft tegengehouden. Tijd dat de regering zsm met een nieuwe wet komt!

@rublin De rechters hebben het openstellen niet tegengehouden, zij kregen gewoonweg niet voldoende onderbouwing waarom alles open zou moeten, om de ACM gelijk te geven om de kabel te openen.

De ACM heeft de rechter niet altijd geantwoord op vragen, te weinig goed onderbouwde argumenten en de onderbouwing dat er geen competitie was tussen KPN en Ziggo was veel te dun.

Lees het hele verhaal: https://tweakers.net/reviews/7744/kpn-en-ziggo-hoeven-hun-netwerken-niet-open-te-stellen.html

Trouwens Ziggo heeft een voorstel gedaan aan de partijen die wilden om op de kabel te kunnen, maar dat vonden de partijen te duur en dat is niet gek, want de winst die te behalen is, bovenop de kostprijs die Ziggo mag rekenen voor het netwerk, het instant houden en het uitbreiden, is te klein om een heel nieuw bedrijf met helpdesk en verkoopteam op te bouwen, laat staan winst te maken.
Maar dat was door diverse ervaren ondernemers al lang uitgerekend, dat het nooit winstgevend kon zijn om als 2e en 3e en 4e op de kabel te gaan als je die kabel moet huren voor de kostprijs.

Zie zelf maar wat Ziggo aan winstmarge heeft, te vinden op de Corporate website van Ziggo.

Reputatie 7

Graag ontvang ik een glasheldere uitleg waarom ik deze prijsverhoging voorgeschoteld krijg.

Ik zou zeggen, lees deze pagina:
https://www.ziggo.nl/nieuwe-tarieven?intcmp=intopicbuttonczig-56381

Ben je het er niet mee eens dan kan je je abonnement opzeggen. Een ander uitleg dan de pagina is er niet en de uitleg die hier is gegeven waarschijnlijk ook niet. En over verbeteringen van TV, iedereen gaat nu digitaal en dat is al een verbetering. Daarvoor moet je als, alleen TV gebruiker, ook voor betalen.

Die digitale TV is ons door de strot geduwd. Zat ik helemaal niet op te wachten! Makkelijk gezegd dat je maar op moet zeggen als je het er niet mee eens bent. We hebben helaas nog te maken met een duopoly. KPN verhoogt tarieven, Ziggo ook.

Om concurrentie te krijgen zouden ze de netwerken van KPN en Ziggo moeten privatiseren. Dan heeft iedereen net als op de energiemarkt een eerlijke kans.

@vasco_nl TOP, veel snel succes gewenst.:relaxed:

Eerst dit dat geld een beetje in het algemeen. 

Ziggo is en provider en netwerkbeheerder, op het DSL Netwerk is de beheerder KPN Netwerk NL als de de beheerders de prijzen verhogen moeten de providers bijna wel volgen. Aan de andere kant ben ik van mening dat verbetering en onderhoud van het netwerk kerntaak van de beheerder is dus in weze niet direct naar de providers en de consument mogen worden doorbelast, of kennen de netwerkbeheerders de term bedrijfsrisico niet?

 

Leuk is het niet een prijsverhoging zolang Ziggo maar voet bij stuk houdt en Fox Sports dan maar vaarwel zegt, niet zo slap worden zoals KPN destijds. Als deze wijziging is omdat Ziggo per klant moet gaan afdragen aan Fox Sports dan is dat heel jammer.

Uiteraard wil je geen klanten verliezen door het kwijtraken van Fox Sport je kan ze ook kwijtraken door het te behouden.

@rublin de netwerken zijn juist geprivatiseerd dat is de ellende, je zal bedoelen onafhankelijk en zelfstandig maken zoals Tennet dat is op electra gebied.

Bedoel uiteraard nationaliseren. Net als het elektriciteitsnet.

Bedoel uiteraard nationaliseren. Net als het elektriciteitsnet.

Die eerlijke kans zal ook dan tegenvallen in de praktijk, op electra gebied valt er weinig te winnen bij een overstap, op de gasprijs soms nog wel.

Vooruit er komt een nationale beheerder die de prijs bepaald, wie wordt dan de eigenaar politiek Den haag of onder toezicht van het soms lachwekkende ACM?

Het zal geen wezenlijk verschil gaan maken met de huidige situatie.

@hanh er zijn (bijna) geen analoge signalen meer* zeker wat TV betreft de enige vrij te ontvangen etherzenders NPO 1, 2, en 3 en de Regiokanaal zijn DVB T2 (ook digitaal)  of er lokale TV zenders analoog de ether gebruiken betwijfel ik. De ontwikkeling naar DAB op radio gebied zie ik ook met gemengde gevoelens, van mij mag de FM blijven.

DVB-C wat er al jaren is, heeft toch mijn voorkeur boven echt analoog.

 

* uiteraard zal je dit wel weten 😉

Hi @Peter Horizon 
Ik zie dat je op dit moment Internet Start en TV Start (CI+ module) bij ons afneemt. Je geeft aan dat je de snelheid hebt verlaagd. Welk pakket heb je besteld? En heb je ook een bestelnummer voor mij? Dan kijk ik graag voor je na of je bij deze wijziging je huidige apparatuur kunt blijven gebruiken. 

@King006 Ohjee! Bonje! Je mag mij zeker een privéberichtje sturen. Ik heb je gevolgd, zodat je mij kan benaderen. Je mag ook altijd een topic starten, dan wordt dit zo snel mogelijk door een moderator opgepakt. Dat is net wat jouw voorkeur heeft. :blush:

@Cecilia Ziggo 

Je had het hier over het start pakket incl de ci+ module. Dat heb ik ook.

Komt er nu met die prijs verhoging ook eindelijk vooruitgang in dat er in meerdere gebieden interactieve tv komt met de ci+ module?

dat zou wel een goede toevoeging zijn nav de prijsverhoging.

Groet

Reageer