Prijswijziging per 1 juli 2020

  • 11 mei 2020
  • 162 reacties
  • 31985 keer bekeken


Toon eerste bericht

162 Reacties

Mee eens puur voldoen aan de informatie plicht zoals de ACM voorschrijft. Meer functie heeft dit topic niet, en de kans stoom af te blazen 😉

Reputatie 7

Misschien gekke vraag hoor @Miep en Flip 
Maar hoe kom je er bij dat je altijd achteraf betaalde en nu vooraf? 
Ik heb al mijn facturen bekeken, van de laatste 18 maanden, via Mijn Ziggo app, en zie altijd dat ik vooruit betaal met mijn abonnement. Nooit achteraf, ja wel de belminuten.

Dus ik snap het niet helemaal, waarom jij wel achteraf en ik dan vooraf? :sunglasses:

Het zal allemaal wel een reden hebben om de prijzen te verhogen, maar in een tijd van crisis kan je dit gewoon niet maken. Ziggo staat er niet slecht voor, zal echt niet failliet gaan. De hele maatschappij is er nu opgericht om elkaar te helpen, dan gaat Ziggo gewoon door met strak beleid omdat ze dat nodig vinden. Het toppunt van neo-liberalisme. Schandalig!

“Maar er gebeurt niets met het beklag van ieder.”

Nee, natuurlijk niet, een ondernemer/provider bepaald zijn eigen prijzen en diensten en de klant is vrij om te kiezen bij welke provider hij welke diensten afneemt met de daarbij behorende prijs.

Reputatie 6
Badge +7

Hier een prijsverhoging van €2,50. Wel fijn dat er ook in de mail geschreven wordt wat er precies verhoogt wordt. Ik heb het Next Complete pakket voor €67 en dit wordt €69 lees ik op de site. Daar naast heb ik het M&S XL pakket, ik kan nergens vinden dat deze duurder wordt dus ik kan de extra 50 cent die ik ga betalen niet plaatsen.

Is er een mod die mij daar uitleg over kan/wil geven?

Reputatie 6
Badge +8

Hier een prijsverhoging van €2,50. Wel fijn dat er ook in de mail geschreven wordt wat er precies verhoogt wordt. Ik heb het Next Complete pakket voor €67 en dit wordt €69 lees ik op de site. Daar naast heb ik het M&S XL pakket, ik kan nergens vinden dat deze duurder wordt dus ik kan de extra 50 cent die ik ga betalen niet plaatsen.

Is er een mod die mij daar uitleg over kan/wil geven?

@Arnold1310 heb je met de next mee gedaan aan de pilot ?

Reputatie 6
Badge +7

Ja klopt @Francois83 . Maar ik zie op de site van Ziggo dat het Next complete pakket €69 wordt, dus een prijsverhoging van €2. Dan zou ik nu 50 cent daar boven op betalen. Klinkt als of ik nu de 50 cent “korting” van afgelopen jaar ga betalen

Reputatie 6
Badge +8

@Arnold1310  ik zag dat je topic van mijn ook al gevonden hebt ik denk dat het goed is om daar de draad veder te laten gaan over die 50cent ;)

Reputatie 5
Badge +2

@Be rt In deze tijden kan je ook echt altijd kiezen he? Als ik nu overstap naar Ziggo.. kan ik net zo goed ontslag nemen… omdat de coax snelheid te langzaam is om te kunnen werken. die mail bevat ook nog eens een leugen.. die drugs zender drugsvolt is namelijk in november 2019 toegevoegd… niet ‘pas’ of ‘net’.

@Be rt In deze tijden kan je ook echt altijd kiezen he? Als ik nu overstap naar Ziggo.. kan ik net zo goed ontslag nemen… omdat de coax snelheid te langzaam is om te kunnen werken. die mail bevat ook nog eens een leugen.. die drugs zender drugsvolt is namelijk in november 2019 toegevoegd… niet ‘pas’ of ‘net’.

@donnerd schreef: “omdat de coax snelheid te langzaam is om te kunnen werken.”

Coax snelheid te langzaam? Waar baseer je dat op?
Over het algemeen behaal je volledig de abonnement internet snelheid, anders moet er iets aan gedaan worden.

Dat zal dan met name van de upload afhangen, dan valt dsl/koper nog eerder af als je pech hebt.

Los van het wel of niet thuis kunnen werken vanwege de haalbare of leverbare snelheden is de keuze afhankelijk van je postcode niet altijd reuze.

Reputatie 5
Badge +2

@Be rt Coax haalt maar 2 MB’s upload.. 18 MB/s download… krijg als de VVE akkoord gaat zsm glasvezel… ben al aan het pushen voor die goedkeuring want de prijzen die Ziggo vraagt… daar draait zelfs een lijk zich 1000 keer voor om.

@RoWi. Vraag daarom al om de 2 weken hoe het ervoor staat qua goedkeuring van de VVE aan KPN netwerk NL.

@donnerd schreef: “Coax haalt maar 2 MB’s upload.. 18 MB/s download…”

Weet jij al wat de oorzaak daarvan is?
Heeft Ziggo dit al onderzocht?

 

@RoWi. Vraag daarom al om de 2 weken hoe het ervoor staat qua goedkeuring van de VVE aan KPN netwerk NL.

Oh dat is en blijft een ramp, dan zullen alle bewoners mee moeten werken, als de onderburen als je die hebt niet meewerken heb je mogelijk nog pech.

Is de verdeling naar alle overige woningen niet mede oorzaak, ik was in de veronderstelling dat Kabel deze problemen al een tijdje achter zich had gelaten.

Hi @bendenvug 
Jammer dat je overweegt op te zeggen naar aanleiding van de prijswijziging per 1 juli 2020. Als je op dit moment een jaarcontract hebt, dan mag je naar aanleiding van de prijswijziging kosteloos opzeggen tot en met 30 juni 2020. Wil je het abonnement opzeggen, dan kun je dit regelen via onze afdeling opzeggingen. Zij zijn telefonisch bereikbaar via 0900 1884 (normaal tarief) of via 1200 (Ziggo vaste lijn). 

Reputatie 5
Badge +2

@RoWi. Alleen Ziggo levert minstens 50 MB/s…. KPN wilt graag glasvezel leggen… nu de VVE nog meetrekken.

Reputatie 2

Kunt u checken of dat mogelijk is voor mij? @Cecilia Ziggo Zal ik een prive bericht sturen?

Reputatie 7
Badge +17

Edit

Hoi @bendenvug 
Je hebt op dit moment een jaarcontract tot 9 februari 2021. Naar aanleiding van de prijsverhoging per 1 juli 2020 mag je dus jouw abonnement kosteloos (zonder afkoopsom) opzeggen per 30 juni 2020. Dit is dus mogelijk. Wij bieden ieder jaar onze klanten de mogelijkheid om hun abonnement zonder afkoopsom stop te zetten als zij het niet eens zijn met de prijsverhoging. Ik zou het jammer vinden als je ons verlaat, maar mocht je dit toch graag willen dan kun je dit regelen via onze afdeling opzeggingen. Vermeld er dan bij dat je wil opzeggen naar aanleiding van de prijsverhoging per 1 juli 2020. Zij zijn telefonisch bereikbaar via 0900 1884 (normaal tarief) of via 1200 (Ziggo vaste lijn). 

Ik heb Internet compleet en Tv Start met CI+. Geen mediabox. Ik ga 2,50 extra betalen volgens de email. Volgens de website 2,00. 
Volgens de klantenservice komt dit omdat ik GEEN telefonie in mijn pakket heb. Dus omdat ik geen telefoniepakket heb ga ik extra betalen. Wat is dit voor logica?

Reputatie 5
Badge +3

Weer een prijsverhoging. Dit keer € 2,00 voor Alles-in-een Start wat per 1 juli € 54,00 per maand gaat worden. Vorig jaar was de prijsverhoging € 2,50. **knip**

Maar dat was vast omdat Ziggo al rekening hield met een aanstaande Corona pandemie...

Reputatie 1

Ja ok! Dat is het huidige. Waarom moet ik aan Giga meebetalen nogmaals met het allerlaagste abbo?

Reputatie 1

Beste Ziggo, ik heb een bestelling geplaatst, waardoor mijn pakket in internet snelheid wordt verlaagd. Nu staat er standaard dat ik nieuwe apparatuur krijg, maar deze verlaging kan met hetzelfde modem en ik heb ook graag geen nieuw modem. Gaat dit goed komen?

@Peter Horizon  Heb je ook het TV-abo onderdeel  van je abonement verlaagd?

Dan kan het zijn dat je andere apparatuur krijgt toegestuurd dan je nu voor TV-kijken gebruikt. Bv een Standaard Mediabox ipv een Mediabox XL. Of een MBXL ipv een Next Mediabox. Je eerdere apparatuur voor TV-kijken moet dan retour.

https://www.ziggo.nl/alles-in-1/zelf-samenstellen/

Reputatie 5
Badge +3

Jawel ook de mail ontvangen, weer 2,50 erbij. En inderdaad omdat je geen telefoon afneemt mag je extra (???) 50 cent betalen. De kolder moet niet gekker worden ondertussen. Dat terwijl op dit moment de internetverbinding bagger traag is. Download 56kbps en speed test 5/5 ipv 50/5. Ook op de zaak is het nu bagger traag 59.8/47.8 ipv 500/50.

Zou ook graag weten wat ik nog van mijn abonnement af kan halen daar ik ondertussen volgens mij niet meer lager kan om de prijs te drukken. Ziggo wordt echt te duur t.o. andere providers. Helaas, helaas nog steeds geen glas tot de voordeur dus vergelijkbaar overstappen kan niet zonder (veel) in te leveren op internet snelheid.

Ondertussen wel erg klaar met het mee (steeds meer) betalen aan zaken als giganet waar ik niets van afneem en een zender (muziek) waarvan ze claimen nieuw te zijn terwijl we die al bijna een jaar hebben en er eigenlijk een zender verdwijnt (Rusisch) die wij ook al niet keken.

Reageer