Ik heb van Ziggo als nieuwe klant de power promise gekregen dat ik overal gegarandeerd wifi in hele huis zou hebben. Helaas voldoet Ziggo niet aan zijn belofte, ik heb geen wifi op de eerste en tweede verdieping. De monteur is langs geweest die aangeeft dat er een door Ziggo naar een oplossing gezocht moet worden. Ik krijg na het in contact treden van de Ziggo klantenservice dat ik voor de kosten en zelf voor de wifi verbinding moet zorgdragen op de eerste en tweede verdieping.
Ik wil de power promise hebben daarom ben ik overgestapt naar Ziggo?