Beantwoord

Overgestapt toch een rekening

  • 25 september 2019
  • 4 reacties
  • 157 keer bekeken

Hoi Ziggo,
Ik ben per deze week aangesloten op een andere provider. De overstap zal door jullie onderling geregeld worden. Ik heb nu toch nog een factuur gehad voor de maand oktober. Dit lijkt mij niet te kloppen?
icon

Best beantwoord door Michael Ziggo 27 september 2019, 12:50

Hoi @jenn011, welkom hier!



Je stelt natuurlijk een erg terechte vraag want het klinkt krom. Ik zie gelukkig dat je al contact hebt opgenomen en mijn collega heeft de kosten vergoed. De opzegging was nog niet goed verwerkt en daarom kreeg je deze factuur nog. Het is in ieder geval goed om te lezen dat het is opgelost 🙂
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Reputatie 7
Hoi @jenn011, welkom hier!

Je stelt natuurlijk een erg terechte vraag want het klinkt krom. Ik zie gelukkig dat je al contact hebt opgenomen en mijn collega heeft de kosten vergoed. De opzegging was nog niet goed verwerkt en daarom kreeg je deze factuur nog. Het is in ieder geval goed om te lezen dat het is opgelost 🙂
Het is september en de betaling is 1 maand vooruit...
dus ik moet oktober nog betalen ondanks dat ik al bij een andere provider zit?
dus ik moet oktober nog betalen ondanks dat ik al bij een andere provider zit?

Excuses, ik dacht dat je naar Ziggo was overgestapt.

Het lijkt mij dat je nog een eindnota krijgt. Een moderator kan dit voor je nakijken als je de postcode en huisnummer in je profiel hebt staan.