Beantwoord

Oude Ziggo apparatuur vervangen?

  • 14 november 2018
  • 4 reacties
  • 1301 keer bekeken

Goedemorgen,
Ik ben al jaren trouw aan ziggo maar merk dat de appartuur ( Samsung digitale ontvanger en cisco modem ) aan vervanging toe zijn. Is het mogelijk dit kosteloos te vervangen of zijn daar kosten aan verbonden??
icon

Best beantwoord door Jan F. 14 november 2018, 10:43

Waaraan merkt u dat de apparatuur aan vervanging toe is? Bij storingen of uitval is vervanging binnen het bestaande abonnement gratis. Als u nieuwe mogelijkheden voor uw modem wenst, zoals bv. gelijktijdig WiFi op de 2.4 en 5 GHz-band, wordt dat ook geregeld. Een telefoontje naar de helpdesk is dan meestal voldoende. Op de contactpagina vindt u ook een chatmogelijkheid, soms pas na eige tijd, die u kunt gebruiken.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Reputatie 7
Badge +17
Ja. Type eens chatten in het zoekveld.
Reputatie 6
Badge +19
Hi Kevin,
Je hebt wellicht wat oudere apparatuur. Je kan altijd even met de klantenservice contact opnemen om te kijken of ze iets voor je kunnen betekenen.
Waaraan merkt u dat de apparatuur aan vervanging toe is? Bij storingen of uitval is vervanging binnen het bestaande abonnement gratis. Als u nieuwe mogelijkheden voor uw modem wenst, zoals bv. gelijktijdig WiFi op de 2.4 en 5 GHz-band, wordt dat ook geregeld. Een telefoontje naar de helpdesk is dan meestal voldoende. Op de contactpagina vindt u ook een chatmogelijkheid, soms pas na eige tijd, die u kunt gebruiken.
Reputatie 7
Misschien dan ook nog maar even vermelden dat de gegeven voor de klantenservice van Ziggo hier te vinden zijn en als je wil chatten, klik dan hier!

Verder heb ik aan voorgaande berichten niets meer toe te voegen.