Er zouden oude pakketten opgeruimd moeten worden en daarom krijg ik een ander pakket.
Ik heb nu Kabel TV + Internet 50/5 voor 41.95/m
Dat zou per 1 juli TV + Internet 100/10 moeten worden met een prijsverhoging van 5.00/m
Wat is dit voor rare mutatie. Internet 100/10 komt nergens voor op de site. Waarom kan het niet blijven zoals het is. De combinatie die ik heb is wel bestelbaar op Ziggo.nl. Waarom kan ik die dan -desnoods onder een andere naam- houden?
En wat wordt straks mijn prijs. De huidige + 5.00/m of de 1 juli prijs + 5.00/m (1 juli worden immers alle prijzen verhoogd 😥).
Best beantwoord door Lycke Ziggo
Jij hebt momenteel nog weer een ander abonnement dan de andere melders hier. Dit toont maar aan hoe ongelooflijk veel verschillende abonnementssamenstellingen we nu nog hebben, waar natuurlijk veel meer duidelijkheid in moet komen.
Momenteel heb jij "Internet Start en Kabel TV (inc. Replay)" voor 41,95 per maand. Er is vooralsnog niemand die mij intern kan uitleggen waarom jouw abonnement omgezet wordt naar 100mbps, om eerlijk te zijn. Het verschil tussen jouw abonnement en het huidige Internet Start en Kabel TV abonnement, is het replayTV gedeelte. In dit geval denk ik dus dat de wijziging die in het systeem is gezet voor jou, inderdaad de beste keuze is (zoals je zelf al berekend had). Ik zet alle opties hier even op een rijtje. En ja, daar geef ik meteen toe, zaken staan gigantisch scheef.
Huidige abonnement (niet meer te kiezen) - Internet 50/5 met KabelTV inclusief replay 41,95
Automatisch omgezet abonnement - Internet 100/10 met KabelTV incluies replay 46,95 (dit is al de prijs per 1 juli)
Optie 2 - Internet 50/5 met kabelTV (zonder replay) 46,50 (prijs per 1 juli)
Ik zou in dit geval dus toch "kiezen" voor het abonnement dat nu automatisch voor je gekozen is. In principe ben je dan nog steeds erg voordelig uit.