Hoi
Anne H Ziggo, Die datum van de 21e is absoluut niet met mij besproken, integendeel. Ik heb de persoon verteld dat alles al geregeld was en dat hij niets hoefde te doen.
Ik ben heel blij met je initiatief om dit op te lossen. Ik snap ook de complexiteit om een annulering te annuleren en daarna opnieuw te annuleren. :scream:
Ik zou alleen wel enige zekerheid willen hebben dat wij nog normaal Ziggo diensten (vooral internet) kunnen gebruiken van 21 tot en met 29 september. Aangezien wij regelmatig vanuit huis werken is dat essentieel.
Misschien is een een opname van het gesprek op 2 september? Voel je vrij om het af te luisteren. Het was het vaagste gesprek dat ik ooit met een Ziggo medewerker heb gehad. En daar is absoluut niet afgesproken om het contract op 21 september te beëindigen :open_mouth: