Beantwoord

Opzeggen CI module

  • 21 december 2020
  • 1 reactie
  • 49 keer bekeken

Ik kan nergens online vinden hoe ik mijn CI module moet opzeggen. De Module werkt helaas niet naar tevredenheid op mijn tv, waardoor ik heb besloten mijn oude box weer aan te sluiten.

Kan een moderator mij helpen om de recent aangeschafte CI module stop te zetten? Dit lukt niet in mijn Ziggo. Ik kan alles aanpassen, toevoegen, stop zetten; maar niet de CI module.

Bvd,

icon

Best beantwoord door Cecilia Ziggo 22 december 2020, 10:38

Hi @35avgoethem 
Een warm welkom hier op de Ziggo Community. 

Ah, wat jammer om te lezen dat de Extra CI+ module jou niet bevalt. Je ziet niets over het hoofd, want in Mijn Ziggo is helaas niet de mogelijkheid om dit zelf op te zeggen. Daarom ben ik blij dat je hier hulp zoekt. Bij deze wil ik je laten weten dat ik het abonnement op de Extra CI+ module voor je heb stopgezet per 21 januari 2021. Dit in verband met de één maand opzegtermijn. Je ontvangt nog een bevestiging van de opzegging per e-mail en uiteraard ontvang je van ons ook een retourenvelop om de CI+ module en bijbehorende smartcard naar ons te retourneren. Ik raad je wel aan om het verzendbewijsje even goed te bewaren. :blush:

Bekijk origineel

1 Reactie

Hi @35avgoethem 
Een warm welkom hier op de Ziggo Community. 

Ah, wat jammer om te lezen dat de Extra CI+ module jou niet bevalt. Je ziet niets over het hoofd, want in Mijn Ziggo is helaas niet de mogelijkheid om dit zelf op te zeggen. Daarom ben ik blij dat je hier hulp zoekt. Bij deze wil ik je laten weten dat ik het abonnement op de Extra CI+ module voor je heb stopgezet per 21 januari 2021. Dit in verband met de één maand opzegtermijn. Je ontvangt nog een bevestiging van de opzegging per e-mail en uiteraard ontvang je van ons ook een retourenvelop om de CI+ module en bijbehorende smartcard naar ons te retourneren. Ik raad je wel aan om het verzendbewijsje even goed te bewaren. :blush:

Reageer