Vraag

opzeggen

  • 30 november 2020
  • 4 reacties
  • 215 keer bekeken

Hoi,

Ik ben zeer ontevreden over ziggo en betaal maandelijks heel veel geld voor weinig aanbod! Daarnaast is ziggo sports compleet en fox sports opeens ook stopgezet zonder overleg! Ik wil weten wanneer mijn contract afloopt zodat ik kan kijken of ik bij een andere provider goedkoper kan.

Groet,

I.Tahtah 


4 Reacties

Reputatie 5
Badge +7

Inloggen in MijnZiggo, op het forum kunnen gebruikers dat niet zien. Anders wachten tot een mod het ziet 

Hi @Tahtah, welkom op de Ziggo Community!

Wat jammer om te lezen dat je ontevreden bent. Gaat het vooral om het aanbod of spelen er nog andere zaken?

Had je handige tip van @Template al gezien? Je kunt in Mijn Ziggo zien of je nog onder contract staat of dat het maandelijks aanpasbaar is. In jouw situatie geldt dat laatste; Je abonnement is maandelijks aanpasbaar en opzegbaar.

Met een opzegging kan ik je helaas vanaf hier niet helpen, dat moet je telefonisch regelen. Als er andere zaken zijn waar we je mee kunnen helpen, horen we het graag!

Hoi Alex, 

 

Ik had ziggo sports compleet en fox sports maar die zijn paar weken geleden stopgezet. Daarnaast betaal ik maandelijks €80 voor service waar ik denk, waarom zoveel? Mijn voetbal is van mij afgenomen en nog moet ik zoveel per maand betalen? Daarnaast heb ik nog last van programma’s opnemen die niet lukt en met zappen heeft het apparaat ook problemen 

Daarnaast betaal ik maandelijks €80 voor service waar ik denk, waarom zoveel? Mijn voetbal is van mij afgenomen en nog moet ik zoveel per maand betalen?

Dat zijn de prijzen die bij de pakketten horen. Daar krijg je heel wat voor terug. Ik kan uiteraard uitweiden over de inhoud en de services, maar om daar een goed beeld van te krijgen, raad ik je aan om even rond te kijken op deze pagina in combinatie met Mijn Ziggo/je factuur. Als je het toch te duur vind, kun je overwegen bijvoorbeeld je internet of juist TV een stapje naar beneden te doen (van complete naar start).

Ik had ziggo sports compleet en fox sports maar die zijn paar weken geleden stopgezet.

Ik zie inderdaad dat het is gestopt, dat heeft een collega gedaan. Dat is niet volgens afspraak? Je hebt daarna tijdelijk 3 maand gratis Ziggo Sport Totaal gehad maar dat is inmiddels afgelopen. Ik wil met alle liefde Fox & Ziggo Sport weer voor je aanzetten of je kunt het aanvragen via deze pagina. Wellicht ook leuk om te weten: Als je ook Vodafone hebt, krijg je Ziggo Sport Totaal gratis, samen met nog andere gratis extra's.

Daarnaast heb ik nog last van programma’s opnemen die niet lukt en met zappen heeft het apparaat ook problemen 

Lastig! Gebeurt dit altijd of op willekeurige momenten? Krijg je dan ook nog een specifieke foutmelding?

Reageer