Beantwoord

Nieuwe aansluiting; groene kabel in huis maar kan nog geen diensten aanvragen

  • 9 juli 2019
  • 3 reacties
  • 523 keer bekeken

Er is in ons nieuwe huis een groene kabel naar binnen gebracht en die ligt nu netjes opgerold onder in de meterkast. Ik kan echter nog geen diensten aanvragen. Wat moet ik nog doen om dat wel te kunnen?
icon

Best beantwoord door Marije Ziggo 10 juli 2019, 15:20

Hi @TomNoppe . Welkom op de Community!



Als ik het goed lees is er een aansluiting van Ziggo aangevraagd en aangelegd op je nieuwe adres. Dan is het langste wachten nu voorbij! Het enige waar je nu nog op moet wachten is dat de woning door de aannemer gereed gemeld wordt. Dit kan maximaal 10 werkdagen duren. Je kunt het beste bij de aannemer zelf vragen of hij de woning al gereed gemeld heeft. Zo ja, dan wordt het bij ons verwerkt en zal dit binnen 10 werkdagen voltooid zijn. Je kunt dan je pakket bestellen 🙂



Je kunt dus niet heel veel doen, behalve wachten...
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Probeer het hier eens.
Reputatie 7
Badge +17
Als het om nieuwbouw gaat is de woning misschien nog niet gereed gemeld bij Ziggo door Z-Connect. Pas als de woning gereed gemeld is kunnen er diensten worden aangevraagd.
Reputatie 6
Hi @TomNoppe . Welkom op de Community!

Als ik het goed lees is er een aansluiting van Ziggo aangevraagd en aangelegd op je nieuwe adres. Dan is het langste wachten nu voorbij! Het enige waar je nu nog op moet wachten is dat de woning door de aannemer gereed gemeld wordt. Dit kan maximaal 10 werkdagen duren. Je kunt het beste bij de aannemer zelf vragen of hij de woning al gereed gemeld heeft. Zo ja, dan wordt het bij ons verwerkt en zal dit binnen 10 werkdagen voltooid zijn. Je kunt dan je pakket bestellen 🙂

Je kunt dus niet heel veel doen, behalve wachten...