Goedemiddag, Aangezien jullie slecht te bereiken zijn het volgende :
Ik heb al enige weken geleden (ik wist wat er in zat) en naar aanvraag bleek het een modem te zijn. Op een gegeven moment had ik geen internet meer. Ik bellen op zondagmorgen en netjes geholpen. Om kort te zijn heb ik terug laten zetten naar mijn oude abonnement. omdat ik niet in staat was om de modem te installeren. En niemand had om di voor mij te doen. Als de corona voorbij is wil ik dat wel laten doen, maar op dit moment niet. Om eerlijk te zijn ..de doos is nog niet geopend en ik heb de modem dus ook nog in mijn bezit. Wat mag of moet ik nu doen ? Moet ik de modem terug sturen naar het antwoordnummer wat op de doos staat of mag ik de modem houden totdat hij ge-installeerd kan worden ?
Met vriendelijke groet
H.J.M.WAterreus