Is het mogelijk om mijn huidige Ziggo abonnement aan mijn huidige Vodafone account te koppelen?
als ik via Vodafone naar “Mijn Ziggo” ga kom ik nog op mijn oude ziggo pagina terecht.
Best beantwoord door Cecilia Ziggo
Hi
Een warm welkom op de Ziggo Community.
Hier kan ik je zeker bij helpen! Ik ben dan ook direct aan de slag gegaan. Het oude Mijn Ziggo account heb ik verwijderd (het klantnummer hiervan startte met 16). Voor je nieuwe abonnement bij Ziggo heb je een ander klantnummer (start met 17). Ik zie dat je hier al een Mijn Ziggo account voor heb aangemaakt. Om deze twee nu te koppelen raad ik je aan om onderstaande uit te voeren:
Vanuit Mijn Ziggo:
Log in op Mijn Ziggo
Klik op Gegevens
Scroll naar beneden tot je 'Inloggegevens Mijn Ziggo' ziet
Klik op 'Ga naar Mijn account'
Klik onder 'Wel al een My Vodafone account' op 'Accounts samenvoegen'.
Klik op 'Start samenvoegen' en log in met je My Vodafone Account of gebruik de QR scanner in de My Vodafone App
Let op: De gegevens van My Vodafone worden nu ook de login gegevens van Mijn Ziggo
Vanuit My Vodafone
Log in op My Vodafone
Ga naar 'Profiel'
Klik onder 'My Vodafone Account' op 'Account instellen'.
Klik onder 'Wel al een Mijn Ziggo account' op 'Accounts samenvoegen'.
Klik op 'Start samenvoegen' en log in met de gegevens van jouw Mijn Ziggo account.
Klik op 'Nu inloggen'en je account zijn daarna gekoppeld.
Let op: De gegevens van My Vodafone worden nu ook de login gegevens van Mijn Ziggo
Laat je ons weten of het is gelukt?