Ik kreeg een e-mail over de Mediabox Next. Als ik nog een vraag had mocht ik u e-mailen.
Mijn vraag: waarom krijg ik deze e-mail? Ik heb recent, naar weer een probleem met mijn Mediabox, een nieuw (oude) Mediabox ontvangen terwijl de Mediabox Next al wel beschikbaar was en is! Nu krijg ik van u een e-mail alsof ik al over deze Next beschik. Stuurt u mij nu alsnog de juiste Mediabox? Ik ben verdikke al sinds zeer lang een trowue klant van u.
Best beantwoord door Zeeburgia
Je redenering klinkt op zich logisch, maar helaas kan je met je huidige abo niet je mediabox omruilen voor de Next.
Je zal daartoe echt een nieuw pakket met de Next moeten afnemen: complete of Max.
https://www.ziggo.nl/pakketten/
Er zijn ook eenmalig € 19,95 activatiekosten aan verbonden.
Je zal van mijn toelichting niet vrolijk worden, maar het is helaas niet anders.
Bekijk origineel
Je zal daartoe echt een nieuw pakket met de Next moeten afnemen: complete of Max.
https://www.ziggo.nl/pakketten/
Er zijn ook eenmalig € 19,95 activatiekosten aan verbonden.
Je zal van mijn toelichting niet vrolijk worden, maar het is helaas niet anders.