Hallo, na een nieuw abonnement afgesloten te hebben wil ik een mijn ziggo account aanmaken. In verband met verhuizen besloten de boel eerst op te zeggen om vervolgens een nieuw abonnement af te sluiten.
Nu bestaat er een mijn ziggo account met mijn email adres, maar die is gekoppeld aan mijn oude klantnummer. Is dit account te verwijderen uit de database of kan het klantnummer aangepast worden in dit account?
Best beantwoord door Lycke Ziggo
Hey
Wij kunnen je oude mijnZiggo account verwijderen, zodat je een nieuw account op je nieuwe klantnummer kunt aanmaken met hetzelfde mailadres.
Gaat het om het account dat gekoppeld is aan je e-mailadres dat in je profiel staat?