Beantwoord

Inloggen op Ziggo is inloggen op Vodafone en die kennen me niet

  • 13 juni 2019
  • 8 reacties
  • 4779 keer bekeken

Faktuur van Ziggo, dus inloggen om te bekijken. Na het invullen van mijn wachtwoord krijg ik een 15 minuten time-out want? En dat gaat lang duren...... Dus ik vraag 'wachtwoord vergeten' en krijg dan een link. Die van Vodafone is. Waar ik mijn nieuwe wachtwoord op kan geven, waarmee ik niet kan inloggen op Ziggo want 'dit is een Vodafone only user' en samenvoegen lukt niet want 'uw Vodafone klantnummer is... en bij Ziggo heeft u nul' dus ik besta niet voor Ziggo. 'Samenvoegen lukt niet, bel ons even' en een telefoonnummer is er niet bij. Dus dan maar via facebook. Ik vul in dat ik in wil loggen bij Ziggo maar een time-out krijg van 15 minuten en krijg direkt antwoord: 'Hier is een link, tevreden?' Het is een link alweer naar Vodafoon, waar ik mijn wachtwoord dus alweer verander en weer niet in kan loggen bij Vodafone want 'u bent geen klant van ons' nee, ben ik ook niet, en 'samenvoegen met Ziggo lukt niet, bel' en 'u bent een vodafone only user' en het telefoonnummer is er weer niet en is als ik het krijg ongetwijfeld van vodafone.
Ik kan niet inloggen bij mijn Ziggo want ik krijg steeds een 15 minuten time-out.
Als ik mijn wachtwoord opvraag krijg ik een link naar Vodafone waarmee ik verder niets kan
Lekker dus.
icon

Best beantwoord door Mooitje 13 juni 2019, 14:37

Dank je wel. Ik heb inmiddels niet ingelogd via mijn email adres maar alleen met mijn naam. Die automatisch veranderde in mijn email adres zodat ik weer een time out kreeg. Toen verder gegaan met zoeken naar contact met Ziggo en dat lukte en ik ben prima geholpen. Mijn vriends abonnement (mobiel) was gekoppeld aan mijn abonnement (vandaar dat Vodafone verhaal dus dat wordt ook gehusseld) en ik kon beter inloggen via Edge ipv Google. Google blijkt vaker rare dingen te doen met Ziggo inlogs.

Ik kan nu inloggen via Edge, heb mijn fakturen bekeken en nog veel meer. Mijn hartelijke dank voor de dame van Ziggo die me echt geweldig geholpen heeft. Heb alle Google chrome inlogpagina's nu gesloten en onthoud:

Als inloggen bij mijn ziggo niet lukt komt dat mogelijk omdat je inlogt via google chrome.

Probeer het dan eens via Edge
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

8 Reacties

Gelukkig kan ik nog wel inloggen met het oude wachtwoord op mijn ziggo mail, dus het wachtwoord is goed. Nu kijken of ik via mijn ziggo mail bij mijn fakturen komen kan. Volgens bij is Ziggo gegijzeld door Vodafone
Nee, dat lukt ook niet dus.
Reputatie 7
Badge +17
Dan gaat er iets ergens niet goed.
Tijd om een moderator hier naar te laten kijken.
Zorgt u er voor dat uw postcode en huisnummer in uw profiel staan, zodat ze in uw gegevens kunnen kijken.
Mods komen hier dagelijks langs, maar het kan even duren voor hun reactie volgt.
Dank je wel. Ik heb inmiddels niet ingelogd via mijn email adres maar alleen met mijn naam. Die automatisch veranderde in mijn email adres zodat ik weer een time out kreeg. Toen verder gegaan met zoeken naar contact met Ziggo en dat lukte en ik ben prima geholpen. Mijn vriends abonnement (mobiel) was gekoppeld aan mijn abonnement (vandaar dat Vodafone verhaal dus dat wordt ook gehusseld) en ik kon beter inloggen via Edge ipv Google. Google blijkt vaker rare dingen te doen met Ziggo inlogs.
Ik kan nu inloggen via Edge, heb mijn fakturen bekeken en nog veel meer. Mijn hartelijke dank voor de dame van Ziggo die me echt geweldig geholpen heeft. Heb alle Google chrome inlogpagina's nu gesloten en onthoud:
Als inloggen bij mijn ziggo niet lukt komt dat mogelijk omdat je inlogt via google chrome.
Probeer het dan eens via Edge
Reputatie 7
Badge +17
Mooi te lezen dat het gelukt is.
Plezierige dag verder.
Reputatie 7
Badge +10
Inloggen is en blijft een drama bij Ziggo.....
Gebruik je een adblocker dan moet je die afzetten.
Blijkbaar wil Ziggo je perse reclame pushen en diverse trackers op je loslaten
Log je in via 4G dan lukt dat wel maar zodra je wilt uitloggen dan zit je 10-20 minuten naar een draaiend pijltje te kijken.
Sluit je de browser en na 5 minuten terug op de Ziggo website ben je nog gewoon ingelogd.

Ziggo is zo’n beetje het enige bedrijf waarbij dit soort problemen eerder regel dan uitzondering zijn.
Elke maand bij het ophalen van de rekening is het een verrassing van wat er nu weer fout gaat 🙂
Badge
Inloggen op mijn. Ziggo via de CHROME browser van GOOGLE gaat niet. Inloggen op mijn Vodafone gaat wel. Zelfde username en zelfde Password.

Neem ik Safari als browser dan kan ik dus wel inloggen op mijn Ziggo.
Dank jullie wel allemaal. Ja, ik heb een adblocker, ik wil zelf bepalen wat iemand me op mijn bord gooit.
Ik heb opgeschreven voor volgende maand: Ziggo inloggen via Edge.
En nu nog: waarom? Maar misschien moet ik dat op de raadsels van internet gooien.... :)
Mijn bloeddruk is weer gezakt en ik sluit deze topic, als dat kan. Groetjes van Maartje