Beantwoord

Inloggegevens WifiSpots niet zichtbaar in Mijn Ziggo

  • 29 november 2019
  • 4 reacties
  • 744 keer bekeken

Om je wifispot login gegevens te zien moet je naar mijn ziggo, producten dan Internet. 

Maar vervolgens staat er onder internet/WiFi niks over wifispots.

Wat nu?!

icon

Best beantwoord door Cecilia Ziggo 29 november 2019, 16:03

Hi @Rensel86!

Ik neem het roer even van mijn collega over! Bij je gegevens zag ik dat Wifispots niet stond geactiveerd. Dit heb ik nu voor je gedaan. Je krijgt hier nog een bevestiging van per e-mail. Na 24 uur zie je in Mijn Ziggo een gebruikersnaam en wachtwoord gegenereerd voor de Wifispots. Met deze gegevens kun je vervolgens de Wifispots instellen op jouw device met behulp van deze stappen. Laat je mij morgen weten of het is gelukt? :blush:

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Reputatie 7

Goedemorgen en welkom op de Ziggo Community.

 

Ga naar Mijn Ziggo en log in.

Kies dan tabblad Producten en ga naar Internet.

Scroll naar beneden en daar staan je Wifi Spots

Als deze uit staat, kan je geen gebruik maken van Wifi spots, zet je deze aan dan kan je wel gebruik maken, en de inlog staat hier ook bij.

Reputatie 6

Hoi @Rensel86 
Welkom op de Community! Onhandig dat de inloggegevens voor WifiSpots niet zichtbaar zijn. Er speelt een issue bij een groep klanten waardoor de inloggegevens niet zichtbaar zijn. Jouw account wordt hier ook door geraakt. We hopen dit z.s.m. op te lossen.

Er is gelukkig een workaround die je zelf kunt uitvoeren. Dit doe je als volgt: Wifispots uit/aan zetten en max 24 uur wachten. Daarna is er een nieuwe gebruikersnaam en wachtwoord gegenereerd welke zichtbaar is in Mijn Ziggo. In de screenshot die @Dave- deelde zie je onderaan de knop waarmee je de WifiSpots kunt uitschakelen en later weer kunt inschakelen. Ik hoor graag even van je of dit gelukt is, laat je het weten?

Wifispots aan uit staat er ook niet bij.

 

Hi @Rensel86!

Ik neem het roer even van mijn collega over! Bij je gegevens zag ik dat Wifispots niet stond geactiveerd. Dit heb ik nu voor je gedaan. Je krijgt hier nog een bevestiging van per e-mail. Na 24 uur zie je in Mijn Ziggo een gebruikersnaam en wachtwoord gegenereerd voor de Wifispots. Met deze gegevens kun je vervolgens de Wifispots instellen op jouw device met behulp van deze stappen. Laat je mij morgen weten of het is gelukt? :blush: