Beantwoord

Incassodatum wijzigen

  • 18 februari 2020
  • 154 reacties
  • 8544 keer bekeken

Goeiemorgen, nu wordt elke maand rond de 20e Ziggo afgeschreven van mijn zakelijke rekening. Dat is net een paar dagen te vroeg want mijn klanten betalen rond de 24e/25e 

Kan dit aangepast worden?

Frank 

Wapenveld

icon

Best beantwoord door Mariska Ziggo 18 februari 2020, 11:27

Goedemorgen @rangie

Welkom op de Community! 🙂 Ik snap dat je liever wilt dat je abonnementskosten worden afgeschreven als je zelf ook geld hebt ontvangen. Ik kan de datum van afschrijving niet voor je wijzigen naar een precieze datum echter ik kan er wel voor zorgen dat dit iets later in de maand wordt afgeschreven. 

Houd wel rekening met het volgende. Je betaalt bij ons altijd de abonnementskosten 1 maand vooruit. Op het moment dat wij de opmaak van de factuur wijzigen naar een later moment (bijvoorbeeld einde van de maand), dan bestaat de mogelijkheid dat door deze wijziging je een factuur ontvangt voor een periode van 2 maanden. Dit in verband met de wijziging in de periode van de opmaak van de factuur i.c.m het 1 maand vooruit betalen van je abonnementskosten. Het is goed om dit vooraf te melden, zodat dit niet als een nare verrassing op jouw dak komt.

Ik hoor graag van je of je wilt dat ik dit voor je wijzig.  

Bekijk origineel

154 Reacties

Goedemiddag!

Zouden jullie mijn incasso datum ook naar achteraan in de maand kunnen verplaatsen?

Staat nu op de 21e.

Zou fijn zijn!

 

Alvast bedankt! Groetjes Bram

Hi @Brianheuvelink, @BramB888 en @Mario de Pario 

Bij deze wil ik jullie laten weten dat ik het heb geregeld. Vanaf de eerstvolgende factuur zullen de incasso's rond de 29e van de maand worden afgeschreven. :hugging:

Hi @Brianheuvelink@BramB888 en @Mario de Pario 

Bij deze wil ik jullie laten weten dat ik het heb geregeld. Vanaf de eerstvolgende factuur zullen de incasso's rond de 29e van de maand worden afgeschreven. :hugging:

Super bedankt! 

Hallo Ziggo,

Momenteel worden de abonnementskosten  rondom de 20-23e afgeschreven. Zou dit gewijzigd kunnen worden naar de 27-31e? 

Alvast bedankt! 
Groetjes Esmee 

Hi @essie535 
Yes, zeker kan dat geregeld worden! Vanaf de eerstvolgende factuur zal de incasso rond de 29e gaan plaatsvinden. :blush:

Goedemiddag,

 

Ook ik zou graag mijn incassodatum verplaatst zien worden naar de laatste dagen vd maand. Zo rond de 29e ergens zou perfect zijn.

 

Alvast bedankt!

Hoi Ziggo, Willen jullie mijn incasso datum ook aanpassen naar het einde van de maand?

Reputatie 7

Goedemorgen @RoyBarns,

Ik heb op jouw verzoek de incassodatum de incassodatum aangepast naar rond de 29e van de maand. 
Groeten,
Paul

Reputatie 7

Hallo @Luukdewaaier,

​​​​​​Ook voor jou heb ik de incassodatum aangepast naar rond het einde van de maand. 
Groeten,

Paul

Ik zou ook graag mijn incassodatum aan willen passen naar rond de 25ste van de maand. 

Reputatie 6

Goedemiddag @Sheepy74,

Leuk dat je de Community en dit topic hebt ontdekt!
Voor deze maand kon ik het niet meer wijzigen, maar vanaf de volgende factuur wordt er later in de maand afgeschreven :) 

Goedemorgen,

Zou mijn incassodatum ook kunnen worden veranderd rond de einde van de maand?

Alvast bedankt!

Goedemiddag,

Is het mogelijk om voor mij ook de incasso datum zo veel mogelijk naar het einde van de maand te verplaatsen?

Alvast bedankt!

Hallo,

 

kan mijn incassodatum ook gewijzigd worden naar het einde (vanaf de 25e) van de maand?

 

Alvast bedankt!

Hi @Olivier de Ridder, @svnijf en @Mandyyy 
Bij deze wil ik jullie laten weten dat het is geregeld. Vanaf de eerstvolgende factuur zal de incasso iedere maand rond de 29e/30e gaan plaatsvinden. :hugging:

Hallo, ik heb hetzelfde probleem.

Is het mogelijk dat mijn automatische incasso naar de 20e van de maand kan ?

Maar dan wel alleen als het per maand kan en dus niet dubbel.

Het moment van afschrijving komt elke keet niet goed uit.

Nu moet ik elke maand bellen om te vragen of ik op de 20e kan betalen, dus dat is niet handig.

Ik hoor het graag.

 

Mvg,

  1. Aydi

 

 

Is het mogelijk om voor mij ook de incasso datum zo veel mogelijk naar het einde van de maand te verplaatsen?

Alvast bedankt!

Hoi @Samnl1985 
Ik zie dat je inmiddels al contact hebt gehad met één van mijn collega's. De opmaak van jouw factuur zit zoals wij dat noemen in de laatste '’billrun'’. De incasso vind bij jou om die reden altijd plaatst rond en nabij de 29e van de maand. We kunnen dit alleen verschuiven naar een later moment en in jouw geval dus helaas niet vervroegen naar de 20e. Sorry! Ik zie dat mijn collega dit ook met je heeft besproken en ook de mogelijkheid heeft benoemd om te kiezen voor handmatig betalen via Mijn Ziggo.

@vankammen Ik zie dat jij in de eerste week altijd de factuur van ons ontvangt. De incasso vindt dan plaats binnen 7 dagen na de factuurdatum. Dit is dan rond en nabij de 13e van iedere maand. Zou je dit het liefste 1 of 2 weken opgeschoven zien? 
 

Hoi Cecilia,

Bedankt voor je uitleg.

Het is inmiddels besproken.

 

mvg,

Sami

Hoi!

Ook ik zou graag willen vragen of mijn incassodatum gewijzigd kan worden? 
Het bedrag wordt nu maandelijks geïncasseerd rond de 21e en ik zou dit graag na de 23e willen hebben.

Is dit mogelijk?

 

Hoor graag!

 

Groet,

K

 

Haai, ook ik zou graag mijn incasso datum verschuiven. 

Dit is nu altijd rond de 14e, kan dit rond de 20e of 21e?

 

Mvg,

 

Ilonka

Hoi @Ukkepuk18 en @KKunst 
Ik heb de incasso voor jullie beide een weekje opgeschoven! Dit gaat vanaf de eerstvolgende factuur in. :hugging:

Graag zou ik ook mijn incasso datum laten wijzigen naar de 30/31e als dat mogelijk is?

 

Mvg

Dennis

@Dennisss Is bij deze geregeld hoor! :hugging:

Hallo Ziggo,

Momenteel worden de abonnementskosten  rondom de 20-24e afgeschreven. Zou dit gewijzigd kunnen worden naar de 29-31e? 

Alvast bedankt! 
Hartelijke groet

Suzanne 

Reageer