Beantwoord

Incassodatum wijzigen

  • 18 februari 2020
  • 154 reacties
  • 8544 keer bekeken


Toon eerste bericht

154 Reacties

Reputatie 6

@Buffel050 Zoals je wenst heb ik de betaalcyclus aangepast. Voortaan ontvang je de factuur rond 25/26/27 van de maand. 

Hi,

 

zou mijn incassodatum ook naar het einde van de maand gewijzigd kunnen worden?

 

Alvast bedankt! 👍🏻

Hallo Ziggo,

Momenteel worden de abonnementskosten  rondom de 20-24e afgeschreven. Zou dit gewijzigd kunnen worden naar de 29-31e? 

Alvast bedankt! 
Hartelijke groet

Suzanne 

Goedemorgen Ziggo! Zouden jullie de betaaldatum bij mij ook willen aanpassen naar de 25e of eventueel nog later in de maand? Alvast bedankt!

Yoeri

Reputatie 7

Geregeld @Klaasbertus!

Hoi @Samnl1985 
Ik zie dat je inmiddels al contact hebt gehad met één van mijn collega's. De opmaak van jouw factuur zit zoals wij dat noemen in de laatste '’billrun'’. De incasso vind bij jou om die reden altijd plaatst rond en nabij de 29e van de maand. We kunnen dit alleen verschuiven naar een later moment en in jouw geval dus helaas niet vervroegen naar de 20e. Sorry! Ik zie dat mijn collega dit ook met je heeft besproken en ook de mogelijkheid heeft benoemd om te kiezen voor handmatig betalen via Mijn Ziggo.

@vankammen Ik zie dat jij in de eerste week altijd de factuur van ons ontvangt. De incasso vindt dan plaats binnen 7 dagen na de factuurdatum. Dit is dan rond en nabij de 13e van iedere maand. Zou je dit het liefste 1 of 2 weken opgeschoven zien? 
 

Reputatie 7

Aangepast @Eryq, ik verwacht dat dit vanaf augustus in zal gaan.

Wil je bij ons de incasso willen aanpassen zodat na de 25ste de incasso wordt gedaan.

bvd

Graag zou ik de incasso datum later in de maand willen. Zo rond de 28ste of 29ste van de maand. Nou wordt het halverwege de maand afgeschreven. Is dit mogelijk?

Reputatie 7

Ok Mark  ik krijg net een mail over de wijziging. Maar ik hoef geen faktuur per post. Die zie ik wel in Mijn Ziggo.

Nog bedankt voor de medewerking. De faktuur voor de maand mei betaal ik dus rond de 25e.

Vreemd dat dat in de bevestiging staat. Ik dubbelcheck het nu en zie daar netjes “elektronische verspreiding” staan (m.a.w. per e-mail). Zou goed moeten gaan!

 

Bij dezen voor jullie aangepast @JanAssen en @Bubbe26.

@Mark Ziggo zouden jullie mijn datum ook naar de 28/29ste kunnen zetten?

Alvast bedankt! 

Beste @Gianna Ziggo ,

 

Dank, ik heb ook telefonisch contact gehad.

Aangegeven dat het voor mij prettiger is als het rond de 20ste is.

 

Komt dit overeen met jouw wijziging?

 

Grt paul

Hoi

Dank voor je antwoord

Nee laat dan maar zoals het is aub

Reputatie 7

Hoi @Jeff1986, ook van jou heb ik akkoord nodig vanwege het volgende:

Jij betaalt op de factuur die in augustus afgeschreven wordt de abonnementskosten voor de maand augustus, maar als ik je omzet naar een ander incassoschema ga je een maand vooruit betalen. Dan wordt in augustus dus geld afgeschreven voor de abonnementskosten van augustus + september (dubbele factuur!), in september voor oktober, in oktober voor november, etc. Eénmaal over naar een ander incassoschema kun je ook niet meer terug naar je huidige schema.

Ben je hiermee akkoord of laat je het liever zoals het nu is?

Kunnen jullie mijn incasso datum ook aanpassen? Staat nu op de 25e (is vandaag dus al afgeschreven voor de komende maand), maar mijn salaris komt elke maand binnen op de 27e.

Alvast bedankt :)

Leonie 

Goedemiddag, dus als ii het goed begrijp heb ik de eerste keer dubbele kosten? enig idee welke datum het dan ongeveer afgeschreven gaat worden? Mvg

Reputatie 4
Badge +1

Beste Kanter, mijn ervaring is dan bellen sneller gaat in deze kwestie. mvg. 

Reputatie 7

Goedemorgen @RoyBarns,

Ik heb op jouw verzoek de incassodatum de incassodatum aangepast naar rond de 29e van de maand. 
Groeten,
Paul

Goedemorgen,

Zou mijn incassodatum ook kunnen worden veranderd rond de einde van de maand?

Alvast bedankt!

Reputatie 7

Hoi @a.flonk, jij bent er vroeg bij zeg! Je hebt nog geen actief abonnement dus ben je ook nog niet ingedeeld in een incassogroep en dan kan ik die ook nog niet aanpassen. Stuur je een berichtje zodra alles online en werkzaam is? Dan kan ik vast meer voor je betekenen.

Reputatie 7

Hallo @Luukdewaaier,

​​​​​​Ook voor jou heb ik de incassodatum aangepast naar rond het einde van de maand. 
Groeten,

Paul

Reputatie 7

Dank voor je antwoord

Nee laat dan maar zoals het is aub

Prima, ik laat jouw incasso ongewijzigd @wesdegroot.

 

Hi @SJAN2127 en @ooyen008, jullie incassodatum wordt aangepast. Voor jou @ooyen008 betekent dat inderdaad éénmalig een dubbele factuur en je betaalt vanaf dat moment de abonnementskosten één maand vooruit.

Kan mijn incasso datum ook verschoven worden naar later in de maand? Bijv. tussen de 25e en de 30e?

Graag zou ik mijn incasso naar de 28e van de maand zien.

Kan dit voor zowel Ziggo als Vodafone?

Kunnen jullie mijn incasso datum ook aanpassen naar de 26e? Staat nu op de 21e.

Alvast bedankt :)

Reageer