Beantwoord

Incassodatum wijzigen

  • 18 februari 2020
  • 154 reacties
  • 8544 keer bekeken


Toon eerste bericht

154 Reacties

Reputatie 7

Hi @Eryq, ook van jou heb ik akkoord nodig vanwege het volgende:

Jij betaalt op de factuur die in juni afgeschreven wordt de abonnementskosten voor de maand juni, maar als ik je omzet naar een ander incassoschema ga je een maand vooruit betalen. Dan wordt in juli dus geld afgeschreven voor de abonnementskosten van juli + augustus (dubbele factuur!), in augustus voor september, in september voor oktober, etc. Eénmaal over naar een ander incassoschema kun je ook niet meer terug naar je huidige schema.

Ben je hiermee akkoord of laat je het liever zoals het nu is?

NB: Dit geldt voor de Ziggo factuur, voor je Vodafone factuur kun je contact opnemen met de Vodafone klantenservice (of de Vodafone Community).

Yes, ik ben akkoord.. 

Reputatie 7

Aangepast @Eryq, ik verwacht dat dit vanaf augustus in zal gaan.

Hoi @a.flonk, jij bent er vroeg bij zeg! Je hebt nog geen actief abonnement dus ben je ook nog niet ingedeeld in een incassogroep en dan kan ik die ook nog niet aanpassen. Stuur je een berichtje zodra alles online en werkzaam is? Dan kan ik vast meer voor je betekenen.

Als het goed is is het abonnement nu actief. We hebben nog niet alles aangesloten en werkzaam vanwege de verhuizing. Is het wijzigen van de incassodatum nu wel te veranderen?

Reputatie 7

Het is nog niet online en werkzaam dus, @a.flonk . Nog even geduld tot dan ^^. 

Hi,

 

zou mijn incassodatum ook naar het einde van de maand gewijzigd kunnen worden?

 

Alvast bedankt! 👍🏻

Reputatie 7

@a.flonk - Inmiddels kan het wel, ik heb je incassodatum aangepast. Je eerste factuur zal een flinke worden, ik weet niet of die eind deze maand al komt of pas eind volgende maand. Als je eind juli pas de factuur krijgt betaal je daarop 2,5 maand in 1x (deel juni, juli en augustus).

 

@Niek1981 - je hebt dit verzoek ook in een ander topic gemeld zie ik, is al behandeld.

@a.flonk - Inmiddels kan het wel, ik heb je incassodatum aangepast. Je eerste factuur zal een flinke worden, ik weet niet of die eind deze maand al komt of pas eind volgende maand. Als je eind juli pas de factuur krijgt betaal je daarop 2,5 maand in 1x (deel juni, juli en augustus).

 

@Niek1981 - je hebt dit verzoek ook in een ander topic gemeld zie ik, is al behandeld.

Dat is niet zo erg, bedankt

Goede avond,

Is het mogelijk dat jullie ook mijn incasso datum wijzigen? Zo laat mogelijk in de maand graag. Word nu rond de 15e gedaan.

 

Mvg jeff

Reputatie 7

Hoi @Jeff1986, ook van jou heb ik akkoord nodig vanwege het volgende:

Jij betaalt op de factuur die in augustus afgeschreven wordt de abonnementskosten voor de maand augustus, maar als ik je omzet naar een ander incassoschema ga je een maand vooruit betalen. Dan wordt in augustus dus geld afgeschreven voor de abonnementskosten van augustus + september (dubbele factuur!), in september voor oktober, in oktober voor november, etc. Eénmaal over naar een ander incassoschema kun je ook niet meer terug naar je huidige schema.

Ben je hiermee akkoord of laat je het liever zoals het nu is?

Goedemiddag, dus als ii het goed begrijp heb ik de eerste keer dubbele kosten? enig idee welke datum het dan ongeveer afgeschreven gaat worden? Mvg

Reputatie 7

Goedemiddag, dus als ii het goed begrijp heb ik de eerste keer dubbele kosten? enig idee welke datum het dan ongeveer afgeschreven gaat worden? Mvg

Correct, je krijgt dan eenmalig een factuur waarop je de lopende maand + de komende maand betaalt. De facturen daarna betaal je niet meer de lopende maand maar één maand vooruit. De afschrijving kan dan na de 23e plaatsvinden of na de 28e (m.u.v. februari natuurlijk), welke heeft je voorkeur?

28e zou fijn zijn. Bij deze ook mijn toestemming! Bedankt!! Mvg jeff

Hi @Jeff1986 
Bij deze heb ik het voor je geregeld! De toekomstige factuur van 8 juli 2020 is al gereed. De wijziging zal daarom niet zichtbaar zijn op deze factuur, maar op de factuur daarna. :blush:

Hallo 

Graag zou ik ook de incasso datum willen laten wijzigen tussen 28 en 30 vd maand 

MvG R Kuijs 

Bij deze heb ik het ook voor jou geregeld @Ronald1961. Vanaf de eerstvolgende factuur gaat deze wijziging in.

Vriendelijk Dank , per welke datum wordt het dan afgeschreven ..? 
 

MvG R Kuijs 

@Ronald1961 Vanaf de eerstvolgende factuur zullen de incasso's rond de 29e plaatsvinden. Dit is altijd rond een bepaalde datum i.v.m weekenden of feestdagen. 

Zouden jullie dit ook voor mij kunnen aanpassen naar de 29ste van de maand?

Reputatie 7

Zeker @RKnoops, ik heb het bij dezen aangepast in onze administratie. Ik verwacht dat de nieuwe datum vanaf augustus in zal gaan.

Goedemorgen, een kleine bump van dit topic. Maar zoals te verwachten…

 

Zou ook ik mijn factuur afschrijving naar het einde van de maand verplaatst zien worden.. ( 28e / 30e )

 

Hoor graag wat er mogelijk is. 

Mvg Martijn

Goedemiddag @M Kooij

Dat kunnen we zeker voor je in orde maken. Zou je hiervoor alleen nog wel je postcode en huisnummer kunnen aanvullen in je Community profiel? (Alleen zichtbaar voor moderators) 
Dan kunnen we de incassodatum voor je wijzigen. :blush:

Goedemiddag @M Kooij

Dat kunnen we zeker voor je in orde maken. Zou je hiervoor alleen nog wel je postcode en huisnummer kunnen aanvullen in je Community profiel? (Alleen zichtbaar voor moderators) 
Dan kunnen we de incassodatum voor je wijzigen. :blush:

Geregeld!

 

 

 

Reputatie 7

Het is voor je aangepast, @M Kooij  :-)

Goeiedag, ik wil heel graag het verzoek indienen om de incasso datum naar een later tijdstip te wijzigen. Het is nu de 20ste, maar graag willen na 24 of 25. Alvast bedankt.

 

Reageer