Ik heb met mijn stomme kop Ziggo en Vodafone gekoppeld.
Nou doen de Ziggo go apps of verschillende apparaten het niet meer gebruiker wachtwoord klopt niet.
Als ik mijn gegevens opvraag staat er dat ik niet bekend ben op mijn adres.
heb al diversen mensen van de Ziggo helpdesk gesproken maar kom geen stap verder.
Daar zeggen ze dat ze mij niet kunnen ontkoppelen terwijl hier in de topics wordt gezegd dat het wel kan.
Is er hier iemand die weet hoe het wel kan zou wel fijn zijn dat je weer tv kan kijken.
via app in een huis met 4 mensen
Best beantwoord door AlexHelpt
Wanneer je beide koppelt moet je voortaan je MyVodafone-inloggegevens gebruiken. Klantenservice kan ze volgens mij wel ontkoppelen voor je.
Bekijk origineel