Vraag

geen tv verbinding

  • 29 november 2020
  • 1 reactie
  • 48 keer bekeken

Al 5 weken geen signaal. Monteur langsgeweest. Geen oplossing. Nu komt er een aannemer voor een nieuwe aansluiting? Er ligt een aansluiting he? Hoezo kan dit tot 16 weken duren.

En hoezo wordt onze klacht niet in behandeling genomen.

We balen hier enorm van! 

Graag een oplossing en een officiële reactie op de klacht. En snel!!!! 

 

Mvg Linda Verheul Tom Leenders 


1 Reactie

Reputatie 6

Hoi @LindaTomLeenders en welkom op de Community.

Dit is zeker een situatie om enorm van te balen. Het voelt natuurlijk ook krom dat je zo lang moet wachten als je wel een aansluiting ziet. Ik zie bij je gegevens dat je inmiddels te keuze hebt gemaakt om over te stappen naar een andere provider. Hoewel ik het jammer vind kan ik je keuze in deze situatie wel begrijpen. 

Reageer