Goedemiddag
Wij zijn gisteren verhuisd echter hadden wij helaas gisteravond nog geen telefoon, tv en internet. We hebben de bevestiging van het overzetten ontvangen van Ziggo. Lijkt erop alsof dus niet is overgezet-geactiveerd is naar ons nieuwe adres? Heb gisteravond en vanmorgen gebeld, het was tikkeltje druk geloof ik in de wachtrij ,en volgens de klantenservice en technische man van Ziggo aan de telefoon staat alles goed.... maar we hebben geen internet, tv en telefoon.
In mijn profiel heb ik het goede nieuwe adres gezet, en al aantal keren geprobeerd stekkers eruit en erin wat volgens technisch service als reset zou kunnen werken. maar lijkt nog net alsof alles klaar staat om te werken maar achter de schermen iets niet geactiveerd is? Wat kunnen we nog meer doen ,zodat we kunnen gaan ontspannen na maanden hard werken?
Horen het graag,
Hartstikke bedankt alvast!
Best beantwoord door AAAMHeuvel
Goedemiddag,
Bedankt voor uw reactie. Vanmorgen is er een monteur hier geweest die eea opgelost heeft, waardoor we nu kunnen bellen en tv kunnen kijken.
Heel blij mee.