Na 10 weken is er nog steeds geen koppeling tussen mijn Hollands nieuwe account en mijn Ziggo account. Ik ben in juni overgestapt naar Ziggo, omdat ik dan een gratis zenderpakket zou krijgen en 1000 mb extra bij mijn telefoonabonnement.
Telefonisch word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Zowel Ziggo als Hollands nieuwe zeggen dat ik bij het andere bedrijf moet zijn. Naam, geboortedatum, adres en alle gegevens zijn identiek, dus hier kan het niet aan liggen.
Heeft iemand hier ervaring mee?
Best beantwoord door Erik P Ziggo
Hi
Welkom bij onze Community! Ook leuk dat je Ziggo combineert met hollandsnieuwe.
Als je Internet en digitale TV bij Ziggo afneemt en het adres van hollandsnieuwe identiek met die van Ziggo is, dan belonen we dat graag met een cadeau.
Op https://www.hollandsnieuwe.nl/ziggo check je alle actievoorwaarden.
Ik zie dat je daar aan voldoet, en je inmiddels ook een gratis zenderpakket hebt kunnen kiezen.
Heel veel kijkplezier!