Hey @Paulus1 . Welkom hier!
Ik heb je telefoonnummer en klantnummer uit je bericht verwijderd. Ik denk dat je liever niet wilt dat deze gegevens (zeker je telefoonnummer) openbaar staan.
Wat betreft je factuur; ik zie inderdaad dat je je abonnement per 15 februari opgezegd hebt. Jammer! Op je opzegbevestiging staat dat het kan zijn dat je “te veel” betaalt, doordat je je factuur bij ons vooruit betaalt. En dat je het bedrag dat te veel betaald hebt, uiteraard terugkrijgt. Ik raad dus wel aan om de laatste factuur gewoon te betalen. De verrekening volgt vanzelf :-).