Vraag

Factuur klopt niet meer

  • 7 december 2020
  • 4 reacties
  • 64 keer bekeken

Sinds ik ben overgestapt van een mediabox naar een ci module klopt mijn factuur niet meer, een maandelijkse korting die ik ontving krijg ik niet meer, dus wordt er meer gecfactureerd dan de 50 cent extra voor de ci module


4 Reacties

en via de site kan ik natuurlijk gee vraag stellen aan Ziggo, dus het is of bellen via de klantenservice en flink wachten, of via deze methode, dus kom er maar in Ziggo

Dat dacht ik al, ook hier is niemand van Ziggo thuis, ik zal maar gaan overstappen en een leuke revieuw posten op diverse social media kanalen

Reputatie 7
Badge +17

Dit is een forum waar klanten elkaar helpen en Ziggo medewerkers op werkdagen langs de topics komen.

Een chat mogelijkheid vind je hier:https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact

Reputatie 6

Welkom op de Community @De weer benadeelde klant 

Ik zie dat je inderdaad bent overgestapt van een mediabox naar een CI+ module. Er stond eerder een automatische korting actief waardoor je minder betaalde dan de gebruikelijke abonnementskosten. Die is met de aanpassing komen te vervallen, je betaalt nu dus het normale tarief voor dit abonnement. 

 

Reageer