Hallo
Om ook programma's terug te kunnen kijken heb ik gekozen om over te stappen van humax naar de media box xl,.
Na veel problemen met de mediabox xl die in mijn situatie niet bruikbaar was en een monteur mij
vertelde dat dit nu alleen op te lossen was met de media box next wat wel weer een duurder abonnement was , heb ik contact gehad met klantenservice.
Het terugkijken is nooit gelukt.
Daar is afgesproken dat de monteurskosten niet berekend zouden worden en er voor de mediabox xl
niet genoten abonnementskosten een kredit zou komen.
Op de faktuur van december zijn de kosten van de monteur toch berekend en heb ik de incasso geweigerd.
Gaarne zsm een correctie en bericht hierover.
Met vriendelijke groet
Henk Larsen