Beantwoord

Einddatum contract

  • 11 maart 2020
  • 5 reacties
  • 1936 keer bekeken

 

Beste Ziggo,

Kunt u me vertellen wat de einddatum van mijn contract is?

Met vriendelijke groet,

 

 

icon

Best beantwoord door Pasi 11 maart 2020, 23:51

Hallo,

Dit is een openbaar Ziggo forum, waar Ziggo klanten elkaar proberen te helpen. Tevens komen Ziggo moderators ( zij hebben “Ziggo” achter hun naam staan ) om de zoveel tijd langs in ieder topic. Zij hebben t.o.v. de helpdesk meer kennis, mogelijkheden & rechten en kunnen 'dieper' het Ziggo-systeem inkijken.

Zet uw postcode en huisnummer in uw Ziggo profiel. Deze NAW gegevens zijn alleen voor Ziggo moderators zichtbaar en daarmee kunnen ze direct uw Ziggo-instellingen bekijken.


Een Ziggo mod. kan u precies vertellen wanneer uw contract afloopt. U moet dus even wachten totdat er één langs komt.

Als u haast hebt, kan u misschien via de Chat ( of morgen via de Helpdesk ) meer te weten komen:|
Chat 24/7 I.v.m. eventuele drukte of minimale bezetting, kan het soms even duren voordat de chat start.
– Servicelijn van 08.00 – 20.00. Gratis via je Ziggo telefoonaansluiting op tst 1200 of via 0900-1884, normaal tarief.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Reputatie 7
Badge +9

Hallo,

Dit is een openbaar Ziggo forum, waar Ziggo klanten elkaar proberen te helpen. Tevens komen Ziggo moderators ( zij hebben “Ziggo” achter hun naam staan ) om de zoveel tijd langs in ieder topic. Zij hebben t.o.v. de helpdesk meer kennis, mogelijkheden & rechten en kunnen 'dieper' het Ziggo-systeem inkijken.

Zet uw postcode en huisnummer in uw Ziggo profiel. Deze NAW gegevens zijn alleen voor Ziggo moderators zichtbaar en daarmee kunnen ze direct uw Ziggo-instellingen bekijken.


Een Ziggo mod. kan u precies vertellen wanneer uw contract afloopt. U moet dus even wachten totdat er één langs komt.

Als u haast hebt, kan u misschien via de Chat ( of morgen via de Helpdesk ) meer te weten komen:|
Chat 24/7 I.v.m. eventuele drukte of minimale bezetting, kan het soms even duren voordat de chat start.
– Servicelijn van 08.00 – 20.00. Gratis via je Ziggo telefoonaansluiting op tst 1200 of via 0900-1884, normaal tarief.

Reputatie 7

Door in te loggen op Mijn Ziggo dan naat Producten en dan kies je tabblad Factuur 

 

De contract datum is je factuur datum, mocht je een Next als abonnement hebben dat is het contract van 12 maanden.

 

Andere oplossing bied @Pasi  al in zijn bericht.

Door in te loggen op Mijn Ziggo dan naat Producten en dan kies je tabblad Factuur 

 

De contract datum is je factuur datum, mocht je een Next als abonnement hebben dat is het contract van 12 maanden.

 

Andere oplossing bied @Pasi  al in zijn bericht.

Even voor de duidelijkheid.

De factuurdatum is niet je contractdatum, de factuurdatum is de datum waarop je factuur administratief is aangemaakt.

In de factuur staat niet wat je contract is en tot wanneer je contract duurt.

In Mijn Ziggo onder Producten staat waarschijnlijk ook Maandelijks aanpasbaar.
Dit staat er ook al je contract nog langer duurt.

Maandelijks aanpasbaar betekent alleen dat je het abonnement aan kunt passen, maar dan kunnen er, in bepaalde gevallen, kosten gerekend worden een jaarabonnement nog niet is afgelopen.

Ook andere contracten kunnen een langere looptijd hebben.

Neem voor de juiste datum contact op met Ziggo.

Reputatie 7

Dank je @Be rt  weer iets opgestoken, zekers even opschrijven bij het lijstje.

Hi @Den Hertog , welkom op de Ziggo Community!

Je bent al goed op weg geholpen door de toppers hierboven zie ik. De einddatum van je contract is inderdaad wat verborgen. Als je gebruik hebt gemaakt van een bepaalde (kortings)actie voor je abonnement, start vanaf dat moment een jaarcontract. Zit je daar buiten, dan is het maandelijks aanpasbaar en opzegbaar. In jouw situatie zit je nergens meer aan vast en is het maandelijks opzegbaar.

Ik zie dat je dit inmiddels ook hebt besproken met een collega :relaxed: