Hoe krijg ik weer beeld , al 100 x de box aan en uit gedaan maar helemaal niks.
alleen maar CS1010😤😤
Hoe krijg ik weer beeld , al 100 x de box aan en uit gedaan maar helemaal niks.
alleen maar CS1010😤😤
Heeft u voordat u deze melding kreeg wel beeld en geluid gehad.
Als u de Media Box even stroomloos maakt.
Dan modem even 30 seconde van de stroom en daarna herstarten, als modem online is, de Media Box weer aanzetten.
Hopelijk helpt deze tip.
Zoek eens binnen dit forum op CS1010.
Oke ga even kijken
Heeft u voordat u deze melding kreeg wel beeld en geluid gehad.
Als u de Media Box even stroomloos maakt.
Dan modem even 30 seconde van de stroom en daarna herstarten, als modem online is, de Media Box weer aanzetten.
Hopelijk helpt deze tip.
Ga het even proberen
Hi
Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met één van mijn collega's. Laat ik eerlijk zijn dat ik mijn vraagtekens heb bij de geboden oplossing. Ik begrijp dat je de Mediabox Next 4 weken geleden hebt ontvangen, maar nog niet eerder de tijd hebt gehad om deze te installeren. Nu zie ik dat mijn collega een case heeft aangemaakt om de Mediabox Next te activeren, maar daar staat een foutief serienummer in. Dat zal dus geen zoden aan de dijk zetten. En ook zie ik een monteursafspraak voor 8 december. De situatie roept op dit moment alleen maar meer vragen bij mij op..
Nu zie ik dat er bij jouw gegevens wel een Mediabox Next actief staat, namelijk de Mediabox Next met serienummer 2259030184. Is dit ook de Mediabox Next die jij in huis hebt? Het serienummer kun je terugvinden op de sticker bij CAID.
Verder heb je een heel bijzonder abonnement, namelijk Internet Max en TV Complete met een Mediabox XL (oude software). De Mediabox Next staat als extra Mediabox Next actief. Normaliter bestaat dit abonnement niet. Je kunt namelijk geen Extra Next hebben als je in het hoofdpakket niet eens een Next hebt zitten. Wat is het pakket wat je precies voor ogen had? Ik zie namelijk veel handelingen in het systeem in de periode september/oktober, maar de kortste klap is toch om het één en ander bij jou na te vragen. Ik zie je reactie dan ook graag tegemoet.
Praten gaat mij beter af dan tikken .
mvg Henk
*Foto verwijderd door moderator*
*foto verwijderd door moderator*
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.