Mijn vraag is waarom ik niet een nieuwe connectbox heb ontvangen bij mijn medianext box ...zit nog steeds met mijn oude modem hier en wat nu….
Best beantwoord door Serkan Ziggo
Goedenavond allen,
Ik begrijp je denkwijze als dit informatie is wat op de website beschikbaar is.
Wifi-modem
Je ontvangt een wifi-modem, de Connectbox. Dit is een router en modem in één. Hiermee maak je bedraad of draadloos verbinding met internet.Je kan hierover bellen met de helpdesk, of wachten tot een Ziggo moderator je topic oppakt.
Check even of je in je profiel ook postcode + huisnr. hebt vermeld (uitsluitend zichtbaar voor de moderators).
Nieuwe klanten krijgen altijd een Connectbox omdat de TC7210 niet meer nieuw geleverd wordt, bestaande klanten worden altijd gecontroleerd op basis van wat ze thuis hebben staan, en daarop kiest het systeem automatisch om een modem toe te sturen. Ik zal eens intern navragen hoe dit nou precies zit, want zo wekken we inderdaad de suggestie dat alleen de Connectbox geschikt is.
Laten we het verder gezellig te houden.
Je wijst iemand op het off-topic reageren, maar dan is je reactie ook off-topic
. ‘vergelijkend warenonderzoek’ , hoe verzin je het..