Beantwoord

connectbox Engenius ESR300H

  • 29 december 2020
  • 3 reacties
  • 72 keer bekeken

Goedemorgen,

Als digitale leek een connectbox plaatsen, als vervanger van het oude Motorola modem, ja, die uit het jaar kruik:wink:  type SVB5121 E uit het jaar ? dat weet ik  niet precies meer.

De situatie nu is, modem is verbonden met een router Engenius ESR300H bouwjaar 2012.

Waarom modem vervangen ? Er komt ook een Mediabox Xl ter vervanging van een Humax 5100, inderdaad ook weer uit het jaar 0 :smile: .

Nu lees ik ergens in de beschrijving dat de pc opgestart moet worden om WiFi verbinding met de connectbox te maken ? nu denk/dacht ik altijd dat de WiFi met/via de router tot stand komt ??
Zit er WiFi in de connectbox ? of gaat deze omschrijving ervan uit dat er automatisch mee bedoelt wordt dat het via de router gaat ?

Nu is het modem met een kabel verbonden aan de router, inde omschrijving van het plaatsen staat over die kabel niet dat ik die ook moet verbinden met de bestaande router

Is de connectbox modem en router ineen??

Zie graag een nuttig antwoord tegemoet

by the way, dit is mijn allereerste vraag op de community, heb al en paar dagen een en ander gelezen, maar veel gaat wel erg ver voor een digileek :nerd:

 

icon

Best beantwoord door Gerard O 30 december 2020, 15:12

Even een update van de voortgang van het installeren.

Na veel zoeken en uiteindelijk bellen kom je er wel, maar met verschillende personen van Ziggo blijft het als digileek een uitdaging :wink: waarom ? Lees verder.

Als 1e toch maar de connectbox geïnstalleerd, omdat daar dus ook een WiFi router in zit naast het modem.

**Helaas vertelt niemand dat als je de 1e keer met Ziggo belt over het vervangen van de Humax (uit 2006 blijkt achteraf) voor een mediabox, bij Ziggo blijkt het zo te zijn dat zij kunnen zien welk modem je hebt en besluiten dan zonder dit te zeggen met de mediabox een connectbox mee te leveren……..

Aangezien ik een goede router met sterk signaal heb, wilde ik die graag behouden, dat kon volgens de volgende persoon, dan moest het bij Ziggo alleen even op een bridge connect gezet worden en dan aansluiten inloggen en klaar ! Dus niet….…, na een tijdje aanmodderen weer gebeld, deze nieuwe persoon zag het meteen, dat kan niet de bridge connect moest eruit, met zo’n oude router lukt het niet, dus dat is omgezet bij Ziggo, en jawel hoor na weer opnieuw opstarten lukte het zowaar binnen 15 minuten! Ook het bellen met de vaste lijn gaat weer.
 

Dus nu de mediabox installeren……. je voelt het al aankomen, ook dit wordt/is een bezoeking.

alles aangesloten volgens omschrijving, warempel beeld op de tv ! Ja, en daar blijft het ook bij, valt steeds in de storing sp 0.1.6 en cs1004, hier wel bekend heb ik gezien……eerst maar eens een tijdje aangekeken want kan zo maar opeens wel lukken, dus niet, dus maar weer bellen met Ziggo, weer iemand anders aan de lijn,

“Nee meneer dat kan ook niet, het is zo oud, 2006 dus, dat kan niet u heeft de verkeerde kabel en geen goede splitter, er zit nu een ETU02 tussen, ik stuur u een ethernet kabel op met de goede splitter, als u dat installeert dan kunt u met de ethernet kabel de connectbox aansluiten en dan lukt het wel, deze kabel heeft u alleen nodig bij het installeren die kan er als alles werkt weer af, en dan met de splitter tussen het aansluitpunt en de coax kabel bent u klaar”

**Helaas vertelt niemand dat als je de 1e keer met Ziggo belt over het vervangen van de Humax (uit 2006 blijkt achteraf) voor een mediabox, de kabel en splitter moeten nog binnenkomen, en wat ook niet verteld wordt is dat dit binnen 14 dagen moet gebeuren anders heb je niets meer, geen tv, geen internet of vast bellen.

En dat klopt helaas ook nog, ondanks dat ik weer belde om dit nog even te verlengen, “dat kan niet meneer, dit gaat automatisch is niets aan te doen”

Nu had/heb ik ook nog een CI module voor en andere tv, die vervalt dus ook, helaas vertelt niemand dat als je de 1e keer met Ziggo belt over het vervangen van de Humax (uit 2006 blijkt achteraf) voor een mediabox, terwijl zij wel kunnen zien dat je die hebt….…

en jawel, gisteravond tegen middernacht geen zenders meer, alleen nog 1, 2, en 3, dus vanmorgen weer gebeld, “dat klopt meneer, u moet even via het tv menu de frequentiecode veranderen en de zenders opnieuw instellen, dan kunt u wel kijken maar niet in HD kwaliteit”

en waarachtig na 15 minuten zoeken betreffende instelling gevonden en het lukte ook nog!

 

Wordt vervolgd als ik de nieuwe bekabeling binnen heb vandaag of morgen of zaterdag, want het was nog niet aangemeld bij PostNL hoorde ik vanmorgen, zal mij benieuwen…….. hoe lang ik nog tv beneden heb via de Humax……..

Bekijk origineel

3 Reacties

Welkom op dit klant helpt klant forum.

De Connectbox is inderdaad een gecombineerd apparaat, modem/router en wifi punt. 

 

De connectbox heeft 2,4 en 5 ghz wifi op wifi gebied is het dat een upgrade ten opzichte van de Engenius. Welke snelheid neem je af? De Engenius lijkt bedraad maximaal 100Mbps door te geven met een Compleet abonnement 250/25 komt dit model als router een stukje te kort.

Het beste advies zou dan zijn deze alleen als extra wifi toegangspunt te gebruiken. Weet je hoe je in de Engenius de DHCP routerfunctie uit kan zetten? 

Volg in eerste instantie de stappen op en laat voor nu de Engenius buiten beschouwing. Alle draden die in de Engenius zitten mogen in de Connectbox, enkel de Mediabox XL kan je beter niet aan de Connectbox koppelen.

Hey @Gerard O en welkom hier op onze Community! 

Wat leuk dat je ervoor hebt gekozen om hier een kijkje te nemen. Je wordt er vanzelf wijzer van hoe meer je hier rondhangt :yum: Is het gelukt met de tips van @RoWi.? Laat het ook gerust weten als je hier nog vragen over hebt! We horen hoe dan ook graag weer van je. 

Even een update van de voortgang van het installeren.

Na veel zoeken en uiteindelijk bellen kom je er wel, maar met verschillende personen van Ziggo blijft het als digileek een uitdaging :wink: waarom ? Lees verder.

Als 1e toch maar de connectbox geïnstalleerd, omdat daar dus ook een WiFi router in zit naast het modem.

**Helaas vertelt niemand dat als je de 1e keer met Ziggo belt over het vervangen van de Humax (uit 2006 blijkt achteraf) voor een mediabox, bij Ziggo blijkt het zo te zijn dat zij kunnen zien welk modem je hebt en besluiten dan zonder dit te zeggen met de mediabox een connectbox mee te leveren……..

Aangezien ik een goede router met sterk signaal heb, wilde ik die graag behouden, dat kon volgens de volgende persoon, dan moest het bij Ziggo alleen even op een bridge connect gezet worden en dan aansluiten inloggen en klaar ! Dus niet….…, na een tijdje aanmodderen weer gebeld, deze nieuwe persoon zag het meteen, dat kan niet de bridge connect moest eruit, met zo’n oude router lukt het niet, dus dat is omgezet bij Ziggo, en jawel hoor na weer opnieuw opstarten lukte het zowaar binnen 15 minuten! Ook het bellen met de vaste lijn gaat weer.
 

Dus nu de mediabox installeren……. je voelt het al aankomen, ook dit wordt/is een bezoeking.

alles aangesloten volgens omschrijving, warempel beeld op de tv ! Ja, en daar blijft het ook bij, valt steeds in de storing sp 0.1.6 en cs1004, hier wel bekend heb ik gezien……eerst maar eens een tijdje aangekeken want kan zo maar opeens wel lukken, dus niet, dus maar weer bellen met Ziggo, weer iemand anders aan de lijn,

“Nee meneer dat kan ook niet, het is zo oud, 2006 dus, dat kan niet u heeft de verkeerde kabel en geen goede splitter, er zit nu een ETU02 tussen, ik stuur u een ethernet kabel op met de goede splitter, als u dat installeert dan kunt u met de ethernet kabel de connectbox aansluiten en dan lukt het wel, deze kabel heeft u alleen nodig bij het installeren die kan er als alles werkt weer af, en dan met de splitter tussen het aansluitpunt en de coax kabel bent u klaar”

**Helaas vertelt niemand dat als je de 1e keer met Ziggo belt over het vervangen van de Humax (uit 2006 blijkt achteraf) voor een mediabox, de kabel en splitter moeten nog binnenkomen, en wat ook niet verteld wordt is dat dit binnen 14 dagen moet gebeuren anders heb je niets meer, geen tv, geen internet of vast bellen.

En dat klopt helaas ook nog, ondanks dat ik weer belde om dit nog even te verlengen, “dat kan niet meneer, dit gaat automatisch is niets aan te doen”

Nu had/heb ik ook nog een CI module voor en andere tv, die vervalt dus ook, helaas vertelt niemand dat als je de 1e keer met Ziggo belt over het vervangen van de Humax (uit 2006 blijkt achteraf) voor een mediabox, terwijl zij wel kunnen zien dat je die hebt….…

en jawel, gisteravond tegen middernacht geen zenders meer, alleen nog 1, 2, en 3, dus vanmorgen weer gebeld, “dat klopt meneer, u moet even via het tv menu de frequentiecode veranderen en de zenders opnieuw instellen, dan kunt u wel kijken maar niet in HD kwaliteit”

en waarachtig na 15 minuten zoeken betreffende instelling gevonden en het lukte ook nog!

 

Wordt vervolgd als ik de nieuwe bekabeling binnen heb vandaag of morgen of zaterdag, want het was nog niet aangemeld bij PostNL hoorde ik vanmorgen, zal mij benieuwen…….. hoe lang ik nog tv beneden heb via de Humax……..

Reageer