Beantwoord

Compensation for no service

  • 13 november 2020
  • 3 reacties
  • 57 keer bekeken

Hello,

Recently I had engineer visit on Wednesday for a technical issue from Ziggo's side.

Now the issue is resolved but because of this I did not have internet for almost a week. 

What kind of compensation can I expect from ziggo for it?

 

Thanks,

Abhi

 

*Moderator removed phone-number*

icon

Best beantwoord door Erik P Ziggo 17 november 2020, 14:32

Hi @Abhitanshu,

Welcome to Ziggo and welcome to the Community!
I'm sorry for the bad start, but I'm glad that the engineer resolved the problem.

I made a credit for you.
That's  the value of your normal invoice of a month/ 30 * 10 days.

 

Bekijk origineel

3 Reacties

Reputatie 6

Hi @Abhitanshu,

Welcome to Ziggo and welcome to the Community!
I'm sorry for the bad start, but I'm glad that the engineer resolved the problem.

I made a credit for you.
That's  the value of your normal invoice of a month/ 30 * 10 days.

 

Heb TV op slaapkamer, verbonden via kabel, overgezet naar Digitaal. Onder gebruik ik de ziggo box XL. Nu boven geen ontvangst van RTL zenders. Wel SBS 6 en op 14 Ziggo Sport!

Reputatie 6

Heb TV op slaapkamer, verbonden via kabel, overgezet naar Digitaal. Onder gebruik ik de ziggo box XL. Nu boven geen ontvangst van RTL zenders. Wel SBS 6 en op 14 Ziggo Sport!

Goedemiddag @PeterDirk,

Deze vraag sluit niet echt aan op dit topic/ onderwerp.
Vaak heeft dit met signaal te maken.

Op deze pagina vind je hierover tips.

Start anders gerust een ander topic met foto's hoe de tweede tv is aangesloten.
Dan kunnen leden van de Community andere tips geven om dit te fiksen.

Reageer