Hallo ik had altijd dat ik zelf overmaak en betaling moest altijd uiterlijk op de 28ste binnen zijn dat doe ik altyd de 23ste maar opeen gooit het systeem mij in automatische incasso en betaling werd gedaan rond de 15de twee keer heb ik de klandtenservice het gevraagt terug te zetten uiteindelijk is dat gelukt maar niet de betaal data en zoals elke maade de 23ste betaal ik en ineens is mijn betaling van juni 2020 te laat bijna twee weken dus worden er twee weken betaling van mij gestolen om het zo maar te noemen en natuurlijk gaat daar kosten bij komen voor te laat betalen volgende maand maar wel alle volledige rekeningen krijgen . als er een medewerker is die het na kan kijken kijkt u graag naar mijn notas van januari 2020 tot april 2020 en dan ineen mei en juni 2020 ik wil gewoon weer betaling binnen moet zijn voor de 28ste . ik ga hier wederom weer contact over opnemen met klanten service maar ziggo dat kan naturlijk niet he verdere info laat ik u graag weten over hoe dit afloopt
Best beantwoord door schelie-nelie
is al gebeurd heb chat gedaan en is opgelost , ik snap soms mensen niet diue zoveel problemen heben met ziggo of om ergens uit te komen . in de 15 jaar+ bij ziggo heb ik geen problemen altijd goed geholpen en probleem(en) opgelost