Modem/verbinding is zeker ook nog niet optimaal..
verzoek van Ziggo om oude modem en media speler retour te sturen. Gedaan!
nu verkrijg ik een duurder abonnement??
verder inmiddels 60 euro aan bel kosten verkregen???
Help
Best beantwoord door Michael Ziggo
Hoi
Kijk. Dat verklaart al het een en ander. Aan je belkosten kan ik helaas niks doen. Voor het Ziggo nummer geldt het normale tarief en je wordt niet extra per minuut belast. Er zijn ook andere manieren om contact met ons op te nemen.
Ik zie geen mail van de afgelopen maand waarin gerept wordt over een prijsverhoging. Wat staat er precies in?
Zoals ik al zei willen we je hier graag helpen met je internetverbinding, maar met alleen de informatie dat je verbinding niet goed is kunnen we niks. Wat is er precies aan de hand?