Beantwoord

Aanpassen Verzendwijze factuur - hoe doe ik dit?

  • 17 december 2018
  • 2 Reacties
  • 835x Bekeken

Hi,

Hoe kan ik de verzendwijze van de factuur aanpassen? Het staat momenteel op 'Post', maar ik wil het graag wijzigen naar Email.
Via Mijn Ziggo is dat helaas niet mogelijk. Ik kan wel het factuuradres aanpassen, maar niet de optie om de factuur per post/email te ontvangen.

Groeten,
CJ Scholten
icon

Best beantwoord door Lycke Ziggo 20 december 2018, 10:59

Hey @cjscholten82. de factuur kan niet per post worden verzonden ,maar de melding dat je factuur klaat staat wel! Je kunt de factuur vervolgens inzien/downloaden in mijnZiggo. Is dat iets?
Deze aanpassing kan je makkelijk via de klanteservice bijvoorbeeld via chat regelen. Mocht je willen dat ik het voor je aanpas, dan moeten we ter controle even een aantal dingen checken. Wil je dit, hoor ik het graag zodat ik je een privébericht kan sturen ^^
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Reputatie 7
Hey @cjscholten82. de factuur kan niet per post worden verzonden ,maar de melding dat je factuur klaat staat wel! Je kunt de factuur vervolgens inzien/downloaden in mijnZiggo. Is dat iets?
Deze aanpassing kan je makkelijk via de klanteservice bijvoorbeeld via chat regelen. Mocht je willen dat ik het voor je aanpas, dan moeten we ter controle even een aantal dingen checken. Wil je dit, hoor ik het graag zodat ik je een privébericht kan sturen ^^
hi. Thanks voor de reactie. Ik hoef de factuur inderdaad niet perse per e-mail te ontvangen (ik denk dat je dat bedoelt). Downloaden via MijnZiggo is prima.
Maar ik hoef hem niet meer per post te ontvangen. Momenteel betaal ik daar 2.50 per maand voor, en dat is een beetje zonde van het geld als ik hem ook kan downloaden.
Ik zal contact opnemen met de klantenservice.
Bedankt!