Bericht op Community verwijderd i.v.m. NDA

  • 15 januari 2018
  • 146 reacties
  • 5380 keer bekeken


Toon eerste bericht

146 Reacties

We hebben inmiddels alles met het team besproken en er is beoordeeld dat het bericht inderdaad verwijderd blijft, daar deze de NDA schendt. Dat jij en velen dit een jammerlijke beslissing vinden, is absoluut duidelijk. @Jantje51 is ook absoluut niet verbannen van het opnieuw plaatsen van een bericht, maar moet hierin niet zijn ervaring als tester meenemen.

Begrijp ik het goed dat er dus nooit door een tester over zijn ervaring mag gesproken worden, ook al heeft het issue uit eindelijk de klanten Next bereikt door dat het uit de testfase is ? Ik vind dit toch wel heel belangrijk dat hier echt duidelijkheid overkomt aangezien ik zelf ook tester ben geweest en ik graag helder wil hebben hoe het nu precies zit. Want de ene mod schrijft dat als een versie is uitgerold naar alle klanten mogen ook testers die een NDA hebben ondertekend hun ervaringen met desbetreffende versie openbaar delen. En jij schrijft nu dat je niet over je ervaring mag spreken ondanks dat het issue waar in dit geval over gesproken werd de klanten Next heeft bereikt. Dit zijn in mijn ogen twee verschillende meningen die haaks op elkaar staan. Dus graag zou ik een goeie uitleg krijgen wat nu wel en niet mag, en waarom andere postings bijvoorbeeld over versie 4.12 wel mogen blijven staan en andere dus niet?
In een testGroep wordt soms gevoelige info gedeeld.
Daar moet je je kop over blijven houden.
Wat precies gevoelig is, moet je m.i. zelf op gevoel bepalen.
Vaak zal een Mod dit expliciet laten weten.

Een fictief voorbeeld.
Een Mod laat zich ontvallen:
Met Liberty Global valt eigenlijk niet goed samen te werken.

Zoiets moet je niet in de Publieke Ruimte gooien.
😉
Allerlei andere subtiele en al lang publiek bekende dingen verbieden tgv een te strikte uitleg van een oude NDA, vind ik flauwekul en op te gespannen voet staan met free speach in de Community.

Let op: Bij een nog lopende test zijn er veel meer dingen gevoelig dan bij een afgesloten test. Bv: je test versie x en gaat in de publieke ruimte toeteren dat die ook niet helpt voor probleem y. Of vertellen dat ie geweldig is en dan en dan zal worden uitgerold. Dat mag volkomen terecht niet. Maar dat snapt volgens mij iedereen.
Reputatie 7
Badge +4
@hanh
Je schreef o.a.: Andere dingen verbieden tgv een te strikte uitleg van een oude NDA, vind ik flauwekul en op te gespannen voet staan met free speach in de Community.

Dat is nu precies waar het in de discussie in dit topic om draait.
Je haalt namelijk terecht een aspect naar voren dat je naar mijn mening naadloos kan koppelen aan de oorspronkelijke inhoud van de analyse van @Jantje51
De moderators hebben gisteren beraad gehouden over de verwijdering van afgelopen zaterdag en hebben beslist dat het NDA werd geschonden. Dat standpunt is naar mijn mening een te strikte uitleg van NDA en staat op gepannen voet met een vrije meningsuiting in het Community.
Reputatie 7
Badge +5
Ik wil zelf toch ook wel even reageren op het verwijderen van mijn post.

Het heeft me ruim 4 uur gekost om de betreffende post samen te stellen. Het is zeker geen "in een opwelling" getikt stukje. Over elke zin is nagedacht en elke bewering is geverifieerd.

Mijn post vat alleen alle Next ellende samen uit alle openbaar leesbare fora en andere voor iedereen toegankelijke publicaties.

Om aan te tonen dat ik zorgvuldig te werk gegaan ben, zodat ik op geen enkele manier de NDA heb overtreden zal ik aan de hand van het 4.12 verhaal, waar Ziggo over valt, aantonen HOE zorgvuldig:

Tweakers heeft een review gedaan van de Next. Hierin zijn de volgende passages te lezen over sharpening:

"Helaas laat Ziggo, sinds de laatste firmware-update, wat extra sharpening op het beeld toepassen door de Mediabox Next. Wij zien liever dat de het beeld ongewijzigd wordt doorgegeven; sharpening kan de eindgebruiker desgewenst zelf toepassen via de instellingen op de tv. We hopen dan ook dat Ziggo deze wijziging in een volgende update weer ongedaan maakt."

En in de eindconclusie van Tweakers:
"De extra sharpening die Ziggo sinds de laatste firmware-update toepast vinden we geen goede verandering en we hopen dan ook dat het wordt teruggedraaid."

Tweakers is duidelijk niet te spreken over de invoering van sharpening. Zij waren beter te spreken over de Next vóórdat de sharpening ingevoerd werd. Overigens noemt Tweakers niet het versienummer.

Op het "zusterforum" ziggoforum.nl (maar ook op heel veel andere voor iedereen toegankelijke sites) wordt vervolgens talloze keren versie 4.12 als boosdoener genoemd.

Ook wordt op bijna alle fora geadviseerd om de TV de upscaling te laten doen, omdat die een beter resultaat geeft dan de upscaling van de Next.

Voor de NDA geldt: er is geheimhoudingsplicht totdat het algemeen besproken wordt op voor iedereen toegankelijke plaatsen. Ik heb slechts diverse bronnen gecombineerd en omdat 1+1+1=3 kwam ik op de volgende passage waar Ziggo nu volkomen onterecht over valt:

".....als je vóór softwareversie 4.12 de TV de upscaling liet doen (dus de Next instelde op 1080i bij een HD uitzending) was het beeld van live-TV een stuk mooier en zuiverder dan dat het beeld is sinds 4.12!"

Sorry Ziggo, wat ik schrijf willen jullie uiteraard liever niet horen, waarschijnlijk omdat het te dicht komt bij "spijker op de kop", maar het verwijderen van mijn post was echt volkomen onterecht.


Niets aan toe te voegen helder en duidelijk en ook Tweakers conclusie wat moet er nog gebeuren om een oplossing te krijgen en gehoord te worden en niet de struisvogelpolitiek aanhouden aub. als het to the point komt ziggo.
Reputatie 6
Badge +2
Zoals ik al eerder heb gezegd wordt er met 2 maten gemeten. De één wordt verbannen voor een week, de ander wordt het bericht verwijderd en gezegd "pas op hoor"
Beetje kinderachtig als je het mij vraagt.
Hier lijkt mee te spelen wie de zogenaamde overtreding begaat en al naar gelang wordt een sanctie toegepast.
Alsof er ook maar iets gezegd werd wat niet iedereen allang weet.

Twigger heeft meerdere waarschuwingen gehad. Ik ga hier verder geen gedetailleerde informatie over delen, omdat dit iets tussen ons is.Dit is pertinent niet waar. Wanneer ik daadwerkelijk eerder zou zijn gewaarschuwd,
had in de mail met motivering van tijdelijke verbanning moeten staan dat ik al herhaaldelijk was gewaarschuwd (met data en tijdstippen).


Bedankt voor deze uitleg, dit geeft toch weer een hele andere kijk op deze actie van de moderators. En klopt mij eerdere redenering dat er met twee maten gemeten word op het forum toch wel.
Ik voel er niets voor om dit onderwerp te laten rusten. Dat zal lekker wezen.
De reden en de wijze waarop de analyse van @Jantj51 zaterdagochtend door een moderator is verwijderd, heeft bij mij en een aantal andere forumleden verontwaardiging gewekt. En het gaat hier om een analyse die honderd procent on topic was en die z.s.m. in dit topic zou moeten worden herplaatst.

Ik ben wel voorstander van de geopperde suggestie dat over het onderwerp 'interpretatie NDA' een apart topic wordt gecreëerd, maar ook dat is momenteel blijkbaar nog een agendapunt voor intern overleg bij de moderators.


Zeker blijven doorgaan, totdat ziggo met een oplossing komt waar velen al bijna een jaar op wachten. En zolang dat niet gebeurd, DOORGAAN met de klagen.
Reputatie 7
Badge +4
Ik voel er niets voor om dit onderwerp te laten rusten. Dat zal lekker wezen.
De reden en de wijze waarop de analyse van @Jantj51 zaterdagochtend door een moderator is verwijderd, heeft bij mij en een aantal andere forumleden verontwaardiging gewekt. En het gaat hier om een analyse die honderd procent on topic was en die z.s.m. in dit topic zou moeten worden herplaatst.

Ik ben wel voorstander van de geopperde suggestie dat over het onderwerp 'interpretatie NDA' een apart topic wordt gecreëerd, maar ook dat is momenteel blijkbaar nog een agendapunt voor intern overleg bij de moderators.
Ik bedoelde natuurlijk slapende marmotten 😉
En dit topic had Ziggo kunnen voorkomen als ze naar iedereen hadden geluisterd en niet alleen naar die 90%.
De sharpness filter zit er al bijna een jaar in, dat had al lang opgelost kunnen worden middels een update. Maar ja er waren niet genoeg klachten want 10% is voor Ziggo geen reden om er iets aan te doen. De mensen die wel tevreden zijn met de beeldkwaliteit zijn ook tevreden als er een optie bij komt waar je die sharpnes filter kan uitschakelen want die mensen kunnen die optie dan gewoon aan laten staan. Is het nu echt zo moeilijk?
Reputatie 7
Badge +5
@mathhein

Ik sluit mij graag - voor de zoveelste keer in dit topic - aan bij deze wens.
In feite heeft @Jantje51 in zijn analyse de vinger feiloos gelegd op de zere pols: de vermadelijke beeldverbeteraars in de software zijn de boosdoeners en hij heeft, zoals reeds zovelen in dit topic, een ogenschijnlijk simpele oplossing aan de hand gedaan: leidt het originele beeld als pass through via de Next naar de tv van de klant. Of in ieder geval, geef de klant via een software update de optie om het scherptefilter uit te schakelen. De oplossing, al vele keren in dit topic, bij Ziggo neergelegd, lijkt in principe zo simpel maar er gebeurt al een half jaar niets wat ook maar enigszins naar een oplossingsgerichte update wijst. Ik vrees dat de bottleneck qua oplossing om vooralsnog duistere reden ligt bij Global Liberty en de ontwikkelaars van Ziggo Nederland zelf enorm met de vervelende situatie in hun maag zitten. Als mijn vermoeden klopt, dan vrees ik dat we nog lang kunnen wachten op een oplossing.

Momenteel funtioneert mijn MBXL bevredigend met een uitstekende pass through beeldweergave naar mijn Samsung UHD 4K. Weliswaar kan de menu besturing best wel iets sneller en de box geeft bovengemiddeld warmte af, en het energieverbruik is hoog, maar het allerbelangrijste is toch dat je als klant van een optimaal beeld kunt genieten?
Toch maak ik me zo langzameerhand wel zorgen, want de XL heeft natuurlijk niet het eeuwige leven. Momenteel kan deze nog bij een defect probleemloos en gratis worden vervangen door een andere XL, maar dat blijft natuurlijk niet zo. Op een gegeven moment zal de XL ook niet meer softwarematig worden ondertsteund door Ziggo. Zolang de beeldkwaliteit van de Next blijft vastroesten in een impasse, is dat wel zorgwekkend.



Yep precies zo zie ik het ook de oplossing kan toch niet zo moeilijk zijn en moet softwarematig aan te passen zijn ...weg met de verfoeide beeldverscherping en een optie om deze op zijn minst uit te schakelen en de Next op passthrough of met andere worden wel een op een het HDMI signaal onbewerkt dus puur van de bron doorzetten na de periferie die erop is aangesloten of het nu een AV versterker is of rechtstreeks na de TV is niet relevant, wel dat de Next niet de upscaling doet maar de TV die is hier veel beter in.
Erg bedenkelijk zeker ook mee eens dat de verouderde HMBXL en de nog oudere Humax een perfect plaatje kunnen weergeven en de Next een wazig onscherp beeld ( En ja ik weet ook dat niet iedereen zo ervaart maar heel velen van ons wel, vandaar dat dit topic zo langzamerhand hierover uit zijn voegen barst ), tot nu toe althans weergeeft en dan te bedenken dat het beter was maar slechter is geworden met de huidige Softwareversies en de actuele pff... wat erg en onnodig maak er nu eindelijk eens een Topbox van Ziggo please!
Reputatie 7
@DON PAPA. @hanh @Zeeburgia

Bedankt voor het delen van jullie uitgebreide mening. Het proces rondom het ad hoc offline halen van een reactie is zeker iets wat we kunnen verbeteren. Als er, zoals nu, al een lopende conversatie is in het topic geeft dit veel verwarring. Gelukkig zijn ook wij mensen en leren we hiervan. 🤗

Het is het een goede suggestie om de hele discussie rondom de NDA naar een nieuw topic te verplaatsen. Hier wil ik nog even mee wachten totdat ook de andere moderators hun mening hebben gedeeld.
Reputatie 7
Badge +4
@Folkert Ziggo

Dank voor je toelichting
Wat ik en een aantal andere forumleden reeds vermoedden: een door jullie vermeende overtreding van het DNA is gisterochtend de aanleiding geweest om de post van @Jantje51 te verwijderen.

Het is verstandig dat jullie inderdaad dit voorval na dit weekend in teamverband gaan bespreken. Naar mijn mening heeft Jantje de regels van het NDA met de inhoud van zijn bericht namelijk niet overtreden. Dat wordt in feite bevestigd door hetgeen je collega Mark eerder in dit topic vermeldde. En dan is een interne discussie binnen jullie team heel nuttig, want het lijkt erop dat bij jullie 'de neuzen niet dezelfde kant op wijzen' m.b.t. het NDA. Het lijkt mij ook raadzaam een aantal reacties van voormalige testers in dit topic te betrekken bij jullie beraadslagingen. Dit om te voorkomen dat er nog meer klanten gaan afhaken om producten van Ziggo te blijven testen omdat zij er niets voor voelen om nog steeds onderworpen te blijven aan DNA als het product is vrijgegeven voor de consumentenmarkt van Ziggo.

Wat er nu met de verwijdering van de analyse van Jantje door jullie is bereikt heeft naar mijn mening een averechtse uitwerking gekregen die kolen op het vuur heeft gegooid. Nu is immers nog eens extra de vinger op de zere plek gelegd wat de werkelijke oorzaak is van de mindere beeldkwaliteit van de Next. Ik wens jullie veel wijsheid in dit verband.

Tenslotte wil ik opmerken het nogal hilarisch te vinden dat een post van Jantje met exact dezelfde inhoud al sinds 2 maanden te lezen is op Ziggo Gebruikersforum. En hij heeft zijn bericht gistermiddag ook nog eens repost. Jullie collega moderators zitten blijkbaar meer op mijn lijn wat betreft het op reëele wijze interpreteren van een NDA.
Is het misschien een optie om deze hele discussie over de posting van @Jantje51 en de NDA een eigen topic te geven en alle postings die hier staan erover daar heen te verhuizen, zodat deze topic schoon blijft voor waar hij is voor aangemaakt ?


*** opmaak aangepast door moderator ***
Reputatie 7
Badge +4
Het punt hier is niet de NDA maar de ban zonder waarschuwing. Dat blijft voor ons buitenstaanders vaag. Wie heeft er gelijk?
Het verwijderen van posts is daarom gevaarlijk omdat ook eventuele waarschuwingen verwijderd kunnen zijn.

Het is gebeurd. Misschien terecht, misschien onterecht. Daar wil en ga ik geen uitspraak overdoen.


Het is thans bewezen dat de tijdelijke ban van twigger plaatsvond zonder waarschuwing vooraf. Twigger heeft immers vanmorgen integraal de tekst van de moderators gepost, waarmee hij tijdelijk werd verbannen. Nergens wordt in die mail gerefereerd naar een eerdere waarschuwing, hetgeen in strijd is met de (eigen) forumregels.

In die forumregels is geen artikel terug te vinden in relatie tot het NDA. Bovendien is vorige week gebleken dat de moderators geen onderscheid maken tussen een actieve tester en een oud-tester. De tijdelijke ban werd in dit opzicht gemotiveerd door aansluiting te zoeken met een wel in de forumregels opgenomen artikel: 'het niet opvolgen van aanwijzingen van de moderators'. Ook deze koppeling zou ik willen bestempelen als gevaarlijk en vaag.

Vandaag schijnen er diverse in de ogen van de moderators off topic berichten te zijn verwijderd. Blijkbaar ook een aantal van mij. Dan lijkt het mij gepast dat er aan het betreffende forumlid tekst en uitleg wordt gegeven. Vooralsnog ben ik persoonlijk niet benaderd.

Een ding is thans wel overduidelijk. Wanneer een forumlid gericht met motivering ingaat tegen een positieve beoordeling van een ander forumlid over de beeldkwaliteit van de Next, kom je met de moderators in de problemen. Ik dacht toch echt nog steeds in een land te wonen met recht op vrije meningsuiting.
Reputatie 5
Badge +1
M.a.w. arbitrage door een derde partij is dringend noodzakelijk.
Reputatie 7
Badge +4
😏😉
En nu ben ik benieuwd op verdere redacties hierop.


Ik ook. Maar het is in ieder geval prettig dat via de 2 eerder gegeven links naar het gebruikersforum iedereen kan lezen wat @Jantje51 afgelopen nacht heeft geschreven.
Ik snap op zich wel dat de Ziggo medewerkers niet blij zijn met de inhoud van zijn stuk, maar een forum toont pas echt zijn kracht wanneer gefundeerde kritiek wordt geaccepteerd en niet met de nodige struisvogelpolitiek wordt weg gecensureerd. Wat dat betreft heeft het Ziggo Community vandaag naar mijn mening een heel slechte beurt gemaakt. Het is de weg van de minste weerstand die ik helaas regelmatig heb ervaren op het Ziggo Gebruikersforum, maar hier op het community niet had verwacht.
Reputatie 7
Badge +4
Ik was de hele dag van huis. Vanmorgen vroeg postte ik een positieve reactie op de analyse van @Jantje51 en nu merk ik, mede vanwege een aantal berichten die overdag zijn geplaatst, dat zijn bericht is verwijderd! Hier snap ik werkelijk geen hout van! Verschijnt er in dit topic een naar mijn mening allerbeste analyse over de problemen met de beeldkwaliteit van de Next, dan wordt dit zonder verdere toelichting door de moderators gecensureerd.

Graag zie ik een nadere toelichting tegemoet waarom het bericht van @Jantje51 is verwijderd. Dat is op dit moment toch wel het minste waarop de forumleden recht hebben.

Edit.
Exact dezelfde analyse staat nota bene al 2 maanden ongecensureerd op Ziggo Gebruikersforum!
Er zijn twee kampen. Klanten die het beeld mooi vinden en klanten die het beeld te slecht vinden.
Het heeft geen zin elkaar te gaan overtuigen over smaak.

Het is hier goed vastgesteld dat de Next vreemde dingen doet met het beeld die je uit moet kunnen zetten, als je dat wilt. Dat is een feit.

Ik ben daar principieel sterk voor. Ik wil dat zelf kunnen bepalen.
Op de bank staat de huidige aanpak mijn kijkervaring niet in de weg.
Dat vind ik niet interessant om te weten.

De reaktie van @Jantje51 was relevant en m.i. geen schending van een NDA, vind ik.
Dit raakt aan de beperking van free speach in de Community.
Dat bevalt me niet zo & heb daarom een klacht ingediend bij de Mods.
Voor wat het waard is.
Het lijkt er op dat Ziggo deze box te snel in de markt heeft gezet om de concurrentie voor te blijven. En middels sw updates de zaak wil rechttrekken.

Spijker op zijn kop

Op mijn bericht zal weer kritiek komen van ziggo en/of ziggofans dat het allemaal niet klopt maar daar ga ik dus niet meer op in.

Nou ik ben het volledig met je vorige bericht eens, ik heb het net zo ervaren. Ik ben zelfs een keer gebeld door Ziggo met het verzoek of ik wat positiever wou zijn, nou daar was ik dus heel snel klaar mee...

Ik had het bericht van @Jantje51 ook vanmorgen gelezen en snap echt niet waarom die verwijderd is, er stond na mijn mening niks verkeerds in zijn bericht...
Reputatie 6
Badge +2
Maar het kan toch niet zo zijn dat Ziggo alle kritische posts gaat verwijderen. Daar is deze community en met name dit topic toch voor bedoeld om je issues kenbaar te maken.
Ala je alleen maar positieve reacties mag plaatsen zonder dat deze verwijderd worden is deze community een wassen neus. Ik snap best dat bepaalde opmerkingen niet goed vallen bij de moderators maar is het dan niet beter om de discussie aan te gaan i.p.v. prompt te verwijderen?
En dat is de reden waarom ze mij dreigden uit de test te gooien als ik negatieve feedback bleef geven.

Ik heb daarom zelf besloten om nooit meer iets te testen voor Ziggo want er wordt meer naar testers geluisterd die alleen maar positief zijn over de box en updates.
En zeker toen het over de slechte beeldkwaliteit ging.

Wel nog laatst 7 keer het formulier ingevuld want ik had 2 augustus een mail gekregen of ik weer wilde testen, maar werd niet toegelaten in de test, ze hadden mijn aanmelding niet ontvangen zei 'ziggo' Ik wilde gewoon weten of ze mij weer zouden toelaten in de test maar zoals ik al vermoedde NIET dus. 7 dagen achter elkaar het formulier ingevuld en dan geen aanmelding ontvangen?

Ik moet er wel bij zeggen dat het een 'Super goed werkende Box is' maar dat heeft ziggo zelf al laten weten in dit forum.🤔😏
Mijn gedachtegang op dat moment was simpelweg “De gebruiker geeft duidelijk aan tester te zijn geweest en nu de mediabox niet te hebben besteld vanwege te veel problemen. Dat is op zichzelf eigenlijk al informatie van uit de test (hij wil de box niet, vanwege ervaring in de test). Later in het bericht werd ook gesproken over het beeld dat voor 4.12 beter zou zijn geweest”. We zijn ‘streng’ op testervaringen buiten de besloten testgroep en het schenden van de NDA.

Sorry hoor maar ik vind dit echt zo'n onzin wat er nu gezegd word. Ten eerste is er altijd gezegd dat alles wat in de testfase zit of niet door de testfase is gekomen onder de NDA valt, maar alles wat door de testfase is gekomen en dus uit eindelijk op de "klanten" Next te vinden is, dat daar gewoon over gesproken mag worden. Het "scherpte filter" waar @Jantje51 naar verwijst is nog steeds aanwezig op de "klanten" Next en is dus uit de testfase. Hier zou dus gewoon over gesproken mogen worden lijkt mij. En dat je aanhaalt "De gebruiker geeft duidelijk aan tester te zijn geweest en nu de mediabox niet te hebben besteld vanwege te veel problemen. Dat is op zichzelf eigenlijk al informatie van uit de test" vind ik echt heel kinderachtig, iedereen die het Next subforum leest kan lezen dat er sinds de uitrol nog heel veel problemen zijn met de Next, dus omdat nu als NDA argument te gebruiken gaat mij echt wat te ver. Je schrijft "Het is absoluut toegestaan om kritisch te zijn op deze Community. Graag zelfs!" maar door deze actie krijg ik hier toch een heel ander gevoel bij.

Ik ben echt heel benieuwd wat jullie in de toekomst gaan doen met de huidige firmware testers, want die zullen straks nog maar weinig mogen zeggen als jullie deze regel door trekken in de toekomst....

EDITE:
Hier nog even een uitspraak van @Mark Ziggo over de NDA regels: "Zodra een testversie is uitgerold naar alle klanten mogen ook testers die een NDA hebben ondertekend hun ervaringen met desbetreffende versie openbaar delen. Maar dat geldt niet voor changes/fixes die getest zijn en uiteindelijk de release niet gehaald hebben, dat blijft onder de NDA." Bron: https://community.ziggo.nl/mediabox-next-239/mediabox-next-minder-scherp-hd-beeld-39514/index41.html#post443437
Reputatie 5
Badge +1
Hallo @Rocky Luck,

De testers die voor livegang van de Mediabox Next hebben getest en nu ook weer tester zijn, kunnen alle topics inzien. Ook van de test voor livegang. De destijds vermelde feedback, vragen en ervaringen zijn verplaatst naar een speciaal apart archief.

In die zin kunnen testers altijd naar een oud topic verwijzen van voor livegang.


@Folkert Ziggo @Lycke Ziggo De vraag is dan, waar moeten ze reageren? In In het archief kan het niet en in de andere fora mag het niet.

Ik zou graag antwoord krijgen op mijn stelling: "Als iemand tijdens de testperiode het beeld prachtig vond, maar na de uitrol van de definitieve versie daar behoorlijk over teleurgesteld is, dan mag/kan hij/zij dat niet melden! Terwijl dat uitermate belangrijke informatie is voor de moderatoren. En voor ons: het toont nl. aan dat het beter kan."

Ik durf te stellen, dat de ervaring van de testers nog belangrijker wordt na de live uitrol. Ze kunnen antwoord geven op vragen van forumgebruikers en zijn beter dan anderen in staat zaken te duiden.

Mijn stelling is dan ook: na de live uitrol moet de NDA van tafel. Want zelfs features die het in de definitieve versie niet gehaald hebben, zijn waardevol voor anderen: de reden waarom ze het niet gehaald hebben, voorkomt vragen en geeft inzicht.
Reputatie 5
Badge +1
@Lycke Ziggo Ik geloof dat een belangrijk punt gemist wordt: de ervaringen van de testers kunnen zo geen maatstaf meer zijn voor beoordeling van de huidige problemen.

Bijvoorbeeld als iemand tijdens de testperiode het beeld prachtig vond, maar na de uitrol van de definitieve versie daar behoorlijk over teleurgesteld is, dan mag hij/zij dat niet melden! Terwijl dat uitermate belangrijke informatie is voor de moderatoren. En voor ons: het toont nl. aan dat het beter kan.

Op deze manier gaat de NDA heel erg de noodzakelijke verbeteringen van de Next tegenhouden. Dat kan volgens mij niet de bedoeling zijn.

Ik ben het dus absoluut niet eens met je stelling: "Ik vind het persoonlijk zonde dat we met zijn allen zoveel tijd steken in iets wat vooralsnog op niets uitdraait." Het draait op niets uit, omdat er niet over gepraat mag worden en niet vanwege vermeende schending van de NDA.

Reageer