Ziggo Community

Problemen na pakketwijziging Onopgelost

Wij proberen al dagen contact op te nemen naar aanleiding van een pakketwijziging die niet helemaal goed gegaan is. Daar is eerder al een werkbon voor aangemaakt en we hebben daar vorige week dinsdag ...

Vragen of feedback over de verhoging van onze internetsnelheden? Post het hier! Onopgelost

Vandaag hebben we de internetsnelheid verhoogd. Vanaf 12 uur kan iedereen gebruik maken van de nieuwe snelheid door het modem te resetten. Heb je vragen hierover? Of lukt het jou niet om de nieuwe sne...

Dagelijks meermalig uitvallen WIFI - ondertussen 1 jaar verder... Onopgelost

Zie topic van afgelopen jaar (wat overigens foutief op opgelost is gezet): https://community.ziggo.nl/t5/Archief/Al-lange-tijd-erg-traag-internet/m-p/283544#M186288 Vanwege prive redenen is thuiswerke...

Mediabox Next en inloggen op Netflix Onopgelost

Een maand geleden meldde ik dat de Ziggomonteur mijn horizonbox had omgeruild voor de Nextbox en dat het sinds die tijd het een drama was om via de Nextbox Netflix te bekijken. Iedere keer moet ik opn...

Geluid valt soms weg mediabox Next Onopgelost

Hallo. Heeft iemand ook last dat het geluid soms 1 seconde wegvalt? Groetjes Hans

Netwerkproblemen Onopgelost

Sinds meer dan 2 jaar heb ik nu problemen met Ziggo. En mijn buren ook. Talloze monteurs zijn op bezoek geweest. Iedereen doet maar wat. 2 maanden geleden heeft eindelijk een "netwerkmonteur" vastgest...

Het puma 6-fenomeen Onopgelost

Sinds de update van november 2020 heb ik last van gigantische latency spikes. Vervelend voor het doorsnee surfen, destructief voor online gaming. Hierna contact gezocht, het zou wel eens aan mijn beka...

Downloaden van los bestand op nog geen 10% van beloofde snelheid Onopgelost

Mijn abo is net verhoogd naar 300/30. 300mbit down en 30mbit up. Een los bestand komt nu echter met maar 15 a 30mbit binnen. De Speedtest.net Single connection test geeft 17mbit down weer. Terwijl de ...

Internet snelheid Onopgelost

Hallo, tijdje geleden heb ik een vraag gesteld over mijn internetsnelheid. Hier heb ik heel fijn reacties op gekregen en na veel telefoontjes bleek helaas geen van de reacties de oplossing te zijn maa...

Deurbel caliber Onopgelost

Heb deurbel van Caliber hwc502 gemonteerd deze werkt goed . Aan gesloten WiFi kanaal 2,4 ghz . Maar elke avond om ca 21.15 uur valt de verbinding uit .van alles geprobeerd resetten modem geen verbeter...

. Onopgelost

Tuner Horizon defect Onopgelost

Ik heb al sinds dag 1 een Horizon Mediabox. Mijn vrouw wilde hem aanzetten maar kwam niet verder dat er geen signaal was. Aan de coax ligt het niet. Door het hele huis ligt C12 met Cabelcon krimp F-Co...

ACM: vrije modemkeuze treedt waarschijnlijk in 2021 in werking Onopgelost

Tweakers: "... Nederlandse internetgebruikers moeten hun eigen modem of router kunnen kiezen. De Autoriteit Consument en Markt schrijft in een nieuwe richtlijn dat telecomproviders tot aan het 'vaste ...

Leidraad voor TP-Link DECO Onopgelost

1 – Deze leidraad ( v3 ) is gemaakt voor De Deco M4, maar geldt vaak ook voor andere type Deco’s. De reden voor deze leidraad is om alle eigenaren van een Deco set, enig inzicht te geven hoe de set he...

Mediabox xl Onopgelost

Vandaag een nwe mediabox gekregen.Tjonge wat een lawaai maakt ie. Gebeld met Ziggo en het verhaal is dat dat normaal is. Vervangen doen ze niet omdat dat niet de oplossing is. Toen maar gevraagd om al...

Nieuwe Connectbox Giga kan geen andere DHCP reeks instellen Onopgelost

Vandaag de Connectbox Giga binnengekregen hiep hoi! Alleen jammer genoeg kan ik het standaard DHCP range niet wijzigen in mijn eigen netwerk 192.168.* reeks die ik wil hebben. Ik krijg de melding: :"H...

Upgrade Mediabox is helemaal niet voor klanten Onopgelost

Ziggo wordt elk jaar duurder (soms VEEL duurder) en elk jaar blijkt ook dat Ziggo er niet voor ons is, maar vooral voor zichzelf. Die hele gedwongen upgrade die de mediaboxen nu ondergaan betekent lou...

na upgrade snelheid naar 150 mbps Onopgelost

Beste ziggo, ik kan jullie klantenservice niet normaal bereiken blijkbaar. dus bij deze ... na upgrade vandaag boven de magische grens van 100 mbps heb ik denk ik nieuw montage kabeltje nodig die ook ...

Het Groningse Giganet Special krantje en de toekomst van Ziggo Onopgelost

Jawel, dat prachtige krantje kreeg ik in de bus. Onderaan de voorpagina lees ik "Deze Giganet Special is speciaal voor de inwoners van Groningen". Daar was ik nou nooit op gekomen na lezing van de tit...

wel wifi, internet regelmatig kortstondig weg. Onopgelost

Ik heb een Connect box en een splitter POA 01-UPCHeel erg vaak heb ik even geen internet terwijl de wifi het wel doet. Dit is met name zichtbaar op mijn telefoon die hier melding van maakt, zie bijlag...

Horizon modem werkt niet meer Onopgelost

Hallo,Misschien kan iemand mij helpen... een paar uur terug heb ik een restart gedaan met horizon modem. Alleen nu ik hem wil aanzetten blijft ie soort van hangen. Er staat een offline teken boven. (I...

Ethernet connection Onopgelost

Hello. I received a new media box. Unlike the older media box, the ethernet ports are blocked out, meaning i cant connect the ethernet cables i have in place to extend the internet upstairs. Will a US...

Traag internet check gwlogin Onopgelost

Programma terugkijken lukt slecht. Diagnostiek geeft traag internet check op gwlogin.Ik heb ingelogd, en dan?Geen idee welke instellingen er dan verandert moeten worden. Geen meldingen over problemen ...

E-mail: temporary smc violation Onopgelost

Deze is al eens eerder voorbijgekomen, maar e-mail vanaf mijn eigen domein naar ***@ziggo.nl krijgt een delay wegens: host mx.tb.mail.iss.as9143.net[212.54.42.8] said: 421 4.2.0 MXIN618 Temporary SMC ...

Ziggo go app geeft op apple tv niet op alle zenders geluid Onopgelost

Hoe kan het dat ik niet bij alle zenders geluid heb , dacht eerst dat het aan de tv lag.. dus nieuwe tv gekocht, maar dit is dus niet het geval.. het is alleen bij jullie app op de Apple tv ik wou een...

Vanuit mute wordt geluid aangezet bij in/uitschakelen menu Mediabox Next Onopgelost

Als het geluid ge-mute is en je gaat naar: de tv-gids vanaf tv kijken de tv-gids vanaf elk menu (tv-gids, opnames, instellingen, etc.) tv kijken vanuit elk menu (tv-gids, opnames, instellingen, etc.) ...